Claro

Atendimento péssimo. Comprei um chip pra minha filha e pedi pra manter o mesmo número . O rapaz tava brincando com a colega e batendo papo, acabou fazendo coisa errada. Trocou os números. O meu número foi pro aparelho dela e o dela pro meu. Cheguei em casa, os dois tel estavam bloqueados, tive que voltar na loja pra resolver. Estou muito chateada. E eles ainda acho que tem razão

Infelizmente era a loja mais próxima...Sabe quando a pessoa te atende e você percebe a má vontade?!Pois então assim foi minha experiência.Hoje pela manhã procurei atendimento a qual a pessoa se disse gerente da loja.Teve má vontade, com uma abordagem grosseira fez cara e disse ainda que o atendimento feito em são Paulo estava errado , que a pessoa que deu a informação não sabia como funcionava o sistema da claro.Cliente a 6 anos e você é obrigada a ouvir isso.Sem problemas..... existem gerente e gerente..... busquei outra loja e a situação foi resolvida! Só bastava ter boa vontade, caso que o gerente da loja aqui citada não teve.Sem contar que a loja estava lotada...Não recomendo!

Estive na loja, veio uma atendente com muito respeito, perguntou o que precisa, 5G, porém tinha em capitais, com isso deixei quando estiver ao alcance de forma dirigida, e foi assim vi a qualidade do serviço bem prestado! Parabéns a atendendo cujo o nome não tive a honra de saber! Deus abençoe a todos colaboradores!

Fui bem recebida aqui! Essa é uma grande empresa. Tem seus conflitos!? Sim. Afinal tudo que está em movimento terá conflitos, mas está empresa segue gerindo e resolvendo estes conflitos dia após dia!Pessoas não são perfeitas, assim como empresas também não conseguirão ser!

Não cumprem com prazo para ativar os serviços contratados.

Péssimo... Demoradíssimo. O atendimento é muito demorado, quando inicia o atendimento, olham tanto o sistema que dá pra imaginar que estão fazendo uma investigação social antes de iniciar o atendimento. Quem não atende o cliente fica rodando pela loja, finge que não está vendo nada. No fundo da loja fica um outro povo engraçado, rindo, num trelelê que só.

Fui lá três vezes para resolver um problema, como já estava prejudicada, achei melhor me desligar da empresa.

Sem adjetivos para expressar a experiência com a atendente da claro no shopping Vila Velha, deveria ser proibido uma mulher assim trabalhar em empresa de telecomunicações, indignado

Atendimento não melhor do que péssimo.Esse tipo de loja só atende razoavelmente se vc for assinar um plano. Pra esclarecer dúvidas, os atendentes são claramente desmotivados".Fui lá pra saber sobre portabilidade e a atendente tentou me constranger a assinar um plano totalmente desnecessário pra mim.Perguntei sobre cobertura e ela.foi evasiva nas respostas.Saí da loja sem respostas adequadas."

Os atendentes parecem que não recebem o salário há anos!! De tanta má vontade no atendimento