Grupo Dinisa

O atendimento é perfeito, sempre muito bem tratado, porém os preços praticados estão exorbitantes na minha humilde opinião.

Em específico minha experiência ruim é com o braço Nissan desse grupo, onde me senti não atendido pois meu carro esta com pintura descascando e tais situações ven sendo tratadas com reparo em muitas situações.No dia que abri último protocolo na loja a pessoa que atendeu riu da minha flagrante revolta, me dando uma percepção de que o caso estava sendo tratado como não relevante ou devido.Coincidência ou não, não houve êxito na autorização do fabricante, sob alegação de sem cobertura em garantia, não obstante ser pouco crivel que a pintura de um carro (por pior marca que seja) descasque a qualquer tempo.Obs.: mesmo em cerca de 10 revisões o tema nunca foi observado proativamente pela oficina, me mostrando o ocorrido e se antecipando, me protegendo como cliente.

Fui trocar meu Gimny Sierra 2022 (com26000,00 de acessórios) que vale puro 160000,00 na fipe por um Compass 2021 no valor de 184900,00. Ofereceram 76000,00 em meu carro. Anchei um insulto. É a velha história, super valorizam o deles e depreciam o nosso. Lamentavel.

Em específico minha experiência está sendo muito ruim Dinisa seme novos desse grupo, onde me senti não atendido pois o carro usado que comprei segundo o vendedor foi feito revisão! O carro está com tremedeira no volante quando passa de 90 km/h sinal que não foi feito alinhamento, os limpadores estão ressecados e no painel mostra que tem que fazer revisão reclamei com o vendedor e a resposta foi; (Oh na verdade você não precisa pagar para fazer quando você for fazer a revisam de novo depois dependendo do lugar que eu for fazer já tem isso aí você não precisa pagar só para fazer isso ELE ESTÁ SÓ ACUSANDO ENTENDEU MAS NÃO TEM PROBLEMA NÃO você pode deixar ele acusando ele sem problema você vai fazer daqui a um tempo com KM ou tempo entendeu um ano ou KM entendeu!Descaso total com o cliente o carro já foi pago mesmo.Parabéns a todos os profissionais foi muito bem atendido feedback muito rápido cafezinho quente água gelada.Quero agradecer em especial atendente Ana e o mecânico Flausino me emprestaram atendimento para esses eu dou nota 1000 os outros colaboradores nota 100.

Fui comprar um Citroen. Liguei antes e confirmei preço, financiamento e prazo de entrega. Ao chegar, o preço era outro, pois não tinha da cor que eu queria. Aceitei o acréscimo, mas aí o financiamento aumentou fora da relação do aumento. Reclamei e acertaram o valor. Fechei a compra do carro e no dia seguinte fui informado que o carro que eu fechei já não tinha mais, mas tinha outro mais caro. No preço que estava acertado tinha, mas o prazo de entrega não era mais o mesmo... difícil. Cancelei a compra e fui em outra concessionária.

agradecer pelo otimo atendimento no setor de peças e mecanica . consultor sandro.troca de oleo mais barato que qualquer outro lugar e tudo original do carro .e muito grato pelo otimo serviço prestado do mecanico lucas melo , rapaz apesar de ser novo foi muito prestativo e atencioso explicando tudo ele é de grande potencial vai longe .Parabéns.

Tenho um outro review positivo mas a última experiência não foi boa. Ter sido chamada de mentirosa em relação ao orçamento de um concorrente definitivamente mudou minha opinião sobre a Dinisa.

Ótimo atendimento, e serviço de excelência, muito profissionais

Muito boa. Excelente atendimento pelo vendedor João Vitor.

Atendimento horrível. Por telefone é impossível falar é pessoalmente, cada um dá uma resposta... batem cabeça no Atendimento