Buser Embarque Belo Horizonte

Muito fraco de logística.Excetuando os motoristas que foram profissionais e polidos, a logística é muito fraca. Não tem informação do local de embarque, atrasou para chegar, atrasou para sair, assento é escolhido por ordem de chegada. Nunca vi isso. Teve pai com crianças contando com a boa vontade dos passageiros para trocarem de lugar. Precisa melhorar muito a logística e acesso à informação ao passageiro. Recomendo pagar um pouco mais caro e ir de empresa melhor avaliada.

Dia 19 de agosto de 2022. Viagem de Belo Horizonte - MG (Edifício Savannah Mall) a Divinópolis - MG (Posto Petrobrás)Motorista estúpido, grosseiro. Tratou super mal. Obrigou que a bagagem de mão fosse colocada no compartimento de baixo, (visto que a parte superior estava totalmente vazia).Viagem de aproximadamente 02:30 horas. (Banheiro interditado)Nome do motorista (Car** An**) primeira viagem pela a buser e última.Infelizmente viagem mais barata porém funcionário péssimo.Com certeza abrirei reclamação pela a ANTT.

Minhas duas primeiras viagem com a Buser foram horríveis.Na primeira, cancelaram no último dia e minha viagem foi trocada de leito individual para semi-leito. Felizmente consegui trocar para leito novamente, mas não individual.Na segunda viagem, o carregador usb não estava funcionando e a poltrona leito individual (a última na parte traseira) que eu estava inclinava muito pouco e pra piorar, a poltrona da frente inclinada fazia com que eu mal pudesse mexer as minhas pernas.Foram 10 horas de viagem nessa situação, uma experiência muito inferior à que eu esperava dessa empresa. Na próxima vez vou considerar duas vezes antes de escolher a buser, porque agora já sei que não posso contar com a qualidade das poltronas. Ainda mais que não é possível reservá-las antes do embarque.

O Aplicativo me cobrou duas vezes e não devolvem o meu dinheiro. Experiência péssima pelo APP vou ter que entrar na justiça para reaver meu dinheiro.

Viajamos ontem de Vila Velha para BH no ônibusPlaca OWH1F60, que está em péssimas condições. Muito barulho na suspensão, horrível.deux

Péssima experiência!!! Primeira e última vez!!! NÃO RECOMENDO!!!! Fomos para Porto Seguro com a empresa Trans Brasil já começou mal pois não fomos com o ônibus da buser , motoristas que andam muito rápido e sem responsabilidade, banheiro terrivelmente sujo, tive que evitar tomar liquido para não usa-lo.Na volta foi pior ainda, voltamos em um ônibus super antigo da empresa ELITE , parece que estavam fazendo um favor pra gente, não tinha água, havia uma trinca grande no vidro dianteiro , não possui USB , tinha apenas uma extensão para os passageiros na qual acabou estragando no meio da viagem, foi tão ruim que fiquei tendo pesadelos depois quando cheguei em casa…Fora a falta de organização total…Péssimo!!!!!

Péssima! Viajei pela empresa Elite Transportes de Teófilo Otoni para Bh, Uma viajem que era pra ser de 9 horas, foi de 14hrs. Em plena madrugada o ônibus quebrou, ficamos mais de 3 horas parados pra poder solucionar o problema, um absurdo não fizeram manutenção nos ônibus antes de pegar estrada. Não vale a diferença de preço pelos transtornos. Fora os constantes atrasos de horários de todas as outras que empresas que já peguei pela Buser.

Minha experiência na ida foi maravilhosa, viajei no ônibus da Buser e foi muito tranquilo, motoristas simpáticos.Já a volta, foi motorista parceiro, o oposto da ida. O ônibus estava com o banheiro fedorento, motoristassecos, e poltronas não muito confortáveis, água quente. Uma dica, no ato da compra da passagem, optem pela Buser, não aceitem motorista parceiros, acredito que será uma experiência melhor.

Péssima!!!! Trocaram um dia antes para ônibus executivo, sendo que havíamos comprado um semi-leito. Não quiseram nos trocar para um superior, que era compatível de horário e local de desembarque. Fui obrigada a viajar no executivo por causa de um compromisso inadiável. Falta de respeito com o consumidor!!! E o pior, fui de BH para SP e apenas UM MOTORISTA para ir e UM MOTORISTA para voltar. Morri de medo a viagem inteira!!! Fora o estado dos ônibus, saída do ae condicionado quebrada, morri de frio! Foi a primeira vez que viajei com a Buser e nunca mais! NÃO RECOMENDO!!!

Odiei viajar com a Buser e não recomendo a NGM. Viajei de belo horizonte para o Rio de Janeiro e o ônibus era super desconfortável, apertado entre as poltronas, a minha poltrona estava quebrada, descia roda hora para trás, o motorista era um grosseiro e mal educado, e implicou e xingou uma idosa de 76 anos pq não queria q ela descesse em um dos pontos para ir ao banheiro. O banheiro do ônibus a luz não acendia e um dos motoristas acusou um passageiro de ter derramado água no corredor , sendo que não foi o mesmo, o expondo em público, com muita grosseria. Fora a demora da viagem. Gastou 9h30min em uma viagem q se gasta no máximo 7h e avisou de última hora q iriam demorar ainda mais na estrada. Péssima experiência. Divulgam o ônibus rosa e mandam um ônibus péssimo tbm. E ainda por cima o cinto estava estragado, fiquei presa na poltrona, sem conseguir soltar, pedi ajuda ao motorista e ele me ignorou. Um passageiro me ajudou. Fora que vc chega no terminal, não tem NGM p te dar uma informação que seja...Data de partida 28/04 às 15h, placa do ônibus : MGC5H19, Empresa Siris transporte.