Labclass Hermes Pardini - Unidade São Lucas

Elogios: Unidade da Rua Grão Pará, antigo Humberto Abraão, foi reformada. Ambiente muito agradável. Música e atendimento de primeira qualidade.Continuem assim.

Atendentes preferem conversar a atender clienteA senha preferencial não funcionaO laboratório está sempre lotado e ninguém tem preparo suficiente para manejar os pacientes e otimizar atendimento

Atendimento maravilhoso! Lugar lindo e aconchegante. Todos do laboratório são muito atenciosos e educados. Local lindo e super limpo. Fiz o exame as 8 horas da manhã, quando foi 16 horas do mesmo dia já estavam liberados!!! Parabéns pela qualidade de serviço! Continuem assim! Obrigada!

Tive uma ótima experiência!Local limpo, organizado, atendentes extremamente atenciosos e educados.Parabenizo Sra.Neusa (preparou um lanche que estava uma delícia), bem como a colaboradora Fabiana que realizou a coleta do meu sangue. Muito obrigada,minha experiência foi muito positiva!!!

Exame autorizado pela UNIMED no Laboratório Hermes Pardini, em qualquer unidade, porém não fazem nessa Unidade! Não faz nenhum sentido chamar Hermes Pardini. Descaso com o tempo do cliente.

Atendimento muito bom. Pessoas educadas. Lugar tranquilo. Nem doeu a picada RS.

Me dirigi até essa unidade pra tomar a vacina da gripe, através da campanha de vacinação do meu plano de saúde (Care Plus) que emitiu uma autorização pra essa unidade.Chegando aqui, no entanto, os atendentes me informaram que a clínica se recusa a efetuar o precedimento devido a uma pendência comercial entre o plano de saúde e a Labclass.Entendo que esse tipo de problema acontece, mas não acredito que um problema entre as duas empresas seja responsabilidade do cliente para simplesmente recusarem o atendimento.O atendimento no entanto foi rápido e os atendentes bem solícitos me informaram que a unidade padrão do Hermes Pardini, que fica a alguns quarteirões, me atenderia normalmente. Mas isso é indicativo de que tudo poderia ter sido resolvido internamente.

O atendimento é rápido e eficaz, tanto presencialmente, quanto por whatsapp. O laboratório tem uma excelente estrutura, muito aconchegante, decoração de bom gosto! Os funcionários são extremamente educados e gentis! Destaco o excepcional atendimento da coletora Tatiane, um amor de pessoa! Parabéns a toda equipe! Continuem prestando esse atendimento de ponta.

O atendimento telefônico e por wpp do Lab Class é lastimável, lastimável. Precisa melhorar muito ainda. Saudades de quando era o atendimento do Humberto Abrão.Agendei uma coleta domiciliar. Além da funcionária ter ficado 1h no telefone para anotar os exames, coisa que é super simples e rápida e que quando era o Humberto Abrão era de uma agilidade imensa, ainda veio faltando exame na ordem de serviço.Hoje, enviei um wpp às 13:45, enviando o pedido médico e solicitando instruções sobre o preparo do exame e até agora, 16:11, não obtive resposta. Nenhuma. Liguei reclamando. A atendente não se prontificou em nenhum momento a sequer tentar resolver o problema.De que adianta embelezar o laboratório se o atendimento decai na proporção inversa?

esse é o melhor laboratorio que já fui!! atendimento excelente, quase não tem fila de espera, os resultados saem bem rapido e o lanchinho pos exame é nota 10 tb