Digimax Joinville

Atendimento excepcional, tive problemas com o plano que utilizei para agendar o exame, mas a equipe da digimax prontamente resolveu meu problema e tive um atendimento maravilhoso de primeira. Tudo EXCELENTE!!!!!!

Atendimento bom mas poderia ter mais sinalização para localizar a clínica dentro do prédio da erasto. Uma placa na entrada do prédio, ou seta.

Infelizmente não foi um atendimento regular, pois no dia e horário para a consulta, fomos avisados que o médico não estaria presente, não respeitam a idade de uma senhora idosa de 84 anos. Fomos obrigados a marcar nova consulta para o dia seguinte, foi lamentável a conduta dessa empresa.

Fui muito bem atendida, desde a recepção as meninas agilizaram as imagens da ressonância pois moro em outra cidade, lá dentro na realização dos exames, tudo impecável, atendimento com paciência e é nítido que os profissionais que estão ali fazem realmente por vocação!

Péssimo atendimento! Dia 30/03 - aguardei 20minutos na frente da recepcionista, ela ao telefone. Encerrou a ligação e começou a telefonar novamente para outro número. Aí tive que interrompê-la para saber se deveria retirar a senha ou não - pelo fato de já estar com o exame marcado.

Nunca mais piso nessa clínicaFiz agendamento com 3 semanas antes paguei pelo particularMeu exame era as 9h fiquei esperando com a bexiga cheia e fome por causa do jejum até as 10:30 ,eu já estava passando mal de dor na barriga por estar segurando a urina por tanto tempo e exame q precisava fazer tinha q estar com bexiga cheiaFora que quando entrei na sala para a ultrassom a moça q chama super grossa e secaSério que experiência ruim oque adiantou pagar particular e agendar se vocês não tem disciplina em hora marcadas e planejamento .

Tive um probleminha no horário, que na verdade foi erro do meu plano de saúde mas eles rapidamente conseguiram me encaixar, muito bem atendida pela recepção, Dr Thiago muito atencioso, sem reclamações .Ótima clínica.

O Exame, foi ok, o local é iluminado, climatizado. O Problema da clinica é a comunicação, entre atendentes da recepção e atendentes do WhatsApp, fiz o contato pelo wts, passei a requisição do exame, o convênio e pedir para fazer uma agendamento.O Atendente me passou o valor a ser pago, e comentou que para raio x, não havia agendamento. Como era cliente considerado preferencial pela idade (88 anos). Começou com a senha , três atendentes, e foram chamadas 4 senhas diretas sem ser preferencial, tive que cobrar, e me informaram que seria o próximo. Na hora de registrar o exame, informaram que como não tinha agendado, seria encaixe .Ou seja, Você sai de casa com uma informação e na clinica o procedimento é outro?Se houver necessidades de novos exames, só voltarei se o beneficio financeiro compensar, senão optarei por outra clinica.

Atendimento excelente, desde as recepcionistas até às meninas que me encaminharam para fazer os exames, clínica excepcional. Parabéns a todos os colaboradores da digimax.