Rosana Joias e Relógios Maxi Shopping Jundiaí

Super ótimo atendimento.amei.

Péssimo, não tem consideração pelo cliente, fiz uma compra de um cordão e uma pulseira a qual iriam me entregar depois, pois não tinha na loja, não emitiram nota fiscal, voltei na loja acredito que duas horas depois, e pedi que cancelassem a compra, por motivos particulares aos quais informei a vendedora e gerente da loja qual seria este motivo, pegaram o cordão de volta e disseram que iriam me retornar pois teriam que falar com a área financeira, não retornaram na segunda feira, hoje 07/03 contatei a loja pelo whatsUpp me informaram que não iam cancelar a compra, ainda não emitiram a nota fiscal, ficaram com o cordão, e solicitaram que fosse na loja comprar outra joia, disse que não tinha interesse, eles não irão cancelar a compra no cartão, pis era politica da loja, pedi a politica, não me enviaram, pedi para falar com a área financeira, disseram que não poderia. A fidelidade do cliente é menos importante que o valor da compra, é isto, o que o cliente não vale! O valor da compra, o dinheiro é mais importante.

Produtos com qualidade duvidosa!Fiz a encomenda de uma aliança utilizando o mostruário da loja. Quando chegou, o item solicitado era diferente e estava com as bordas riscadas passando a impressão de ser um item usado.Levei a loja para que fosse realizado o polimento. Fizeram o polimento em apenas um dos lados.Definitivamente não recomendo!.

Por mais de uma vez foi excelente!Diferencial de pronta entrega e um alívio e tanto!Boa qualidade e ótimo atendimento!

Atendentes despreparadas e mal educadas...deixei um cordão lá pra arrumar..depois de quase um mes nao localizavam e foram saber que estava na loja do centro e não estava pronta..não recomendo

Péssimo pós venda, meu namorado fez a compra de um par de alianças e quando fomos trocar nos foi informado pela vendedora Eliete que troca de produtos encomendados não seria possível, perguntamos se ela tinha passado essa informação no dia da compra e a mesma disse que ele não perguntou, por isso não falou nada, além de tentar ao máximo não trocar os tamanhos, dizendo que poderíamos nos arrepender porque ia ficar muito maior. Quando pedimos pra falar com um gerente, ela disse que não tinha nenhum na loja, não tentou resolver a situação muito menos confirmar se tinha a possibilidade de troca pagando um valor a mais, a compra foi realizada 29/09 e a entrega de um tamanho maior só será no dia 21/10 quase 1 mês aguardando pra usar uma aliança que não é de agrado de ambos. NÃO VALE A PENA A DOR DE CABEÇA

Tive um problema mais do sério com essa empresa, não volto lá nem pra pedir informações.

99% top AQUELE 1% de atendimento que deixa a desejar...

Odeiei o atendimento, a atendente foi antipática, arrogante e com má vontade para mostrar os produtos. Não volto!