Multimagem Ondina: Exames de Imagem, Ressonância Magnética, Salvador BA

Estrutura administrativa bastante desorganizada, paciente marcam horários para exames com antecedência e no dia nunca são atendido dentro do horário marcado.

Melhor atendimento que ja recebi de todas as clínicas que já passei.Em especial a Andersson Lucas, da clínica em Ondina!Depois de alguns problemas, referente ao plano de saúde, ele persistiu em me ajudar e em momento nenhum cogitou em desistir, e com muita dedicação conseguiu!Grata demais, por toda atenção e cuidado durante toda a minha experiência com a Multimagem!Abraços, Anderson!Que a Multi, encontre mais pessoas dispostas a fazer acontecer como voce!

Local excelente, estacionamento gratuito, banheiros totalmente limpos, cafezinho de qualidade, e atendimento excepcional

Triste por passar por uma situação com a que passei hoje.Fiz agendamento para 2 exames para as 09:30. Cheguei na clinica com mais de 40 minutos de antecedência, dei meus documentos e esperei. Vi uma moça que chegou depois de mim ser atendida e esperei. Perguntei ao rapaz que fica logo na entrada se tinha algum problema com a autorização e ele me informou que tinha somente 1 pessoa na minha frente. Passaram-se 1 hora de espera e informei a moça da recepção juntamente om outro cliente que eu já não conseguia segurar mais pois se tratava de um exame que tinha que beber água e estar em jejum. A atendente prontamente foi verificar e me simplesmente chamou um jovenzinho com a mãe e um rapaz que chegou muito tempo depois de mim. Questionei o porque eles estavam sendo chamado se eu estava la faz 1 hora e a atendente disse que era pra eu ir no banheiro esvaziar a bexiga e beber mais água pois tinham 2 pessoas na minha frente; Bom, depois daí o rapaz que ficava na entrada me disse que o jovem com mãe entraram porque tinham chegado no horário. Quer dizer que quem chega antes do horário fica por final? Que ordem é essa? Que tratamento é esse? Foi muito descaso e fui a única que fiquei esperando. O porque eu nao sei! Fui embora sem fazer o exame e agendei em outra clínica.

Aula falta de respeito. Nunca atendem no horário. São sempre mais de 40min de espera.

As instalações, equipamentos e atendimento são satisfatórias, mas a desorganização desse local é algo surreal. A primeira vez que realizei o exame de RM, ocorreu com um atraso de mais de 1:30h, sendo que mandam chegar 30min antes. Exatamente no dia da data de entrega do exame, solicitaram que eu repetisse o exame, fui lá no dia seguinte repeti e simplesmente fiquei a ver navios de quando sairia o resultado, tive que ligar inúmeras vezes e até hoje não tenho meu resultado. E pior, não tenho nem previsão de quando irei receber.

Excelente estrutura e atendimento! Estou dando 1 estrela devido a falta de organização do local em relação ao agendamento para ressonância magnética.Todas as vezes que vim fazer o procedimento sempre tem atraso(1 hora), não cumprem o agendamento, ainda pedem pra chegar com 30 minutos de antecedência. Falta de respeito e descaso total com cliente, lotam o agendamento de exame e não conseguem atender no horário...Cliente fica a mercê, como se estivesse com todo tempo todo mundo para aguardar. Sem contar que estamos na pandemia não era pra acontecer isso de jeito nenhum.

Instalações boas, porém a desorganizado, atendimento sempre atrasado. Total falta de respeito com cliente|paciente. Incompetência da gestão. Falta de gerenciamento e comprometimento. Todo atendimento atrasa entre 60 a 120 minutos.

Boa sorte tentando marcar algum exame. Além de não atenderem ao telefone, eles simplesmente não respondem no whatsapp.