Casa Nova

O vendedor foi atencioso, mas o pós-venda, o atendimento foi péssimo. Foi a pior experiência que tivemos, recebemos pisos quebrados, identificados na entrega do material, os entregadores não quiseram levar de volta, liguamos para loja e eles disseram que só trocam se levarmos a caixa na loja, se eu pudesse carregar uma caixa daquele tamanho não pagaria frete. O gerente disse que eles não trocam, que teriam que pagar novamente frete para retirar e trazer de volta. O vendedor disse que havia informado que o piso era de segunda linha, o que ele não fez e que piso quebrado é piso com defeito.

Super recomendo fui bem atendida a um ano atrás ; É estou comprando de novo porque fui bem recebida.

Péssimo!Comprei 37 metros de porcelanato na loja.Vendedor Alex atencioso, deu desconto, achei que estava fazendo um bom negocio sem saber que seria um pesadelo.Das 57 peças 26 estavam quebradas!!!!Tem 1 mes e meio que tento resolver enquanto sou feita de idiota pela loja e pelo vendedor Alex.Nao comprem!É so dor de cabeça!

Fiz uma compra lá, porém na mesma hora estava ao recalcular o m2 quadrado vi que estava levando piso a mais, falei para o vendedor André Luiz que eu estaria devolvendo 2 caixa, pouco mais que 4 metros segundo ele o dinheiro da loja já tinha subido para o setor financeiro e só dava pra devolver mediante a transferência. Já se passaram uma semana e até agora nada, ligo todos os dias é sempre a mesma desculpas diz que vai ver o que aconteceu e vai me retornar, hoje eles não me atenderam mais, aí pedi um amigo pra ligar de outro número eles atenderam.Todo cuidado, ao comprar piso lá, eles também falam que vão dar desconto mais enrola os clientes na hora da conta, fiquem espertos. Fizeram isso comigo, mas eu fui mais esperto nesse sentido.

Decepcionada!!!!!Ficaram de entregar meus pisos na terça-feira, hoje já é sexta e nada! Me sinto enganada pois o vendedor me disse uma coisa que nao aconteceu. Além de estar atrasando a obra da minha casa, está atrasando o trabalho do pedreiro que tem outras obras em vista depois da minha. Esta atrasando a realização de um sonho!!!!!!!

Fui muito bem atendida , vendedores e gerente atenciosos, preço bom, entrega rápida.Indico

Foi muito boa.Alexandre muito atencioso, com certeza voltaremos pra comprar o restante do material da obra.Super recomendo!!

Se não quiserem estresse, nem compra! Primeiro passa uma impressão maravilhosa, depois quando vai reclamar, é uma enrolação! Mas eu tô cansada de falar ou pedir, minha solução agora será justiça. Tenho provas e testemunha.