Japa Rio

Horrível. 3 horas esperando o pedido e até agora nada. Compra paga através do Rappi e o telefone da loja sem resposta.

Fiz um pedido pelo Rappi às 19h11, já são 20h19 e nada do pedido ficar pronto. Ligo para o número do restaurante e diz que não foi possível completar a ligação. Mais de uma hora esperando e a fome só aumentando. E eu fico como? Parabéns pelo atendimento ruim.

Ainda nem chegou e já estou odiando. Já são mais 45 minutos de atraso e o telefone não atende.

Vejo que a reação dos competentes pela comunicação do Japa Rio aqui no Google não respondem de maneira muito profissional, e não aceitam muito as críticas aqui feitas.Infelizmente terei que dar um feedback negativo, para que haja melhora no atendimento do estabelecimento.O Yakisoba estava com cheiro e gosto de queimado, mas pior que a qualidade dos produtos foi o atendimento. Até que não demorou tanto a entregar, mas veio um dos itens pedidos faltando. Sei que às vezes na correria acidentes acontecem, mas o problema foi a maneira que fui atendida. Depois de notificar a falta do item que eu havia pedido, disseram que mandariam assim que possível. Fiquei de 23h30 até 1h da manhã esperando e nada. Ninguém me apresentou nenhuma maneira de solucionar o ocorrido. Fiquei com vontade de comer o item já pedido (e pago), esperei até cair de sono e acabar desistindo e ir dormir. Até agora de manhã não houve uma justificativa ou pedido de desculpas.

O pedido levou mais de 1 hora pra chegar, sendo isso 30 min após o prazo previsto para entrega. A comida não era tão boa e o peixe não era fresco.

Péssimo atendimento, atendentes desrespeitosos, comida de péssima qualidade. Além do peixe estar passado, veio faltando uma das porções, após ligar para pedir o retorno fomos super mal tratados e também não fomos ressarcidos do valor gasto.

Péssimo atendimento. Fizemos um pedido, chegou com mais de 1 hora e meia de atraso e faltando. Se não tivéssemos ligado para reclamar ia vir frio. E ainda não tivemos nem um pedido de desculpas.

Me mandaram um pedido faltando, com hots frios e refrigerante quente. Não comprem. Péssima experiência.

Péssimo. Muito atraso na entrega e pedido completamente errado. Descaso e falta de comprometimento.