Oficina do Espresso

A melhorar empresa que já contratei de prestação de serviços!!!!Uma grande empresa se solidifica em 3 degraus.Pessoas, Processo e Produtos.O que dizer da Oficina do Espresso, engloba estes 3 itens e de sobra, pessoas sensacionais, honestas e eficientes, processo seguro e ágil, com qualidade insuperável, produtos que todos ligados ao meio do Café conhece.Sucesso sempre, que está equipe sensacional continue sempre crescendo e cada dia mais unida!!!

Não e mais aquela empresa que conheci anos atrásFalta muito comprometimento e retorno de informaçõesE uma pena pois me parece que eles não precisam de mais clientes

Um dos piores atendimentos já recebidos na minha vida, preço absurdo, prazos de agendamento e entrega nem se fosse uma fila de espera pra compra de uma porche, inaceitável o valor praticado com a falta de qualidade no atendimento desde um simples orçamento, revisão e entrega do serviço ...Pra nunca mais na vida.

Atendimento excelente. Uma experiência incrível com Daniel.Uma aula sobre cafés especiais

Péssimo. Levei uma máquina espresso importada e rara para consertar - perderam umas peças dela e levaram um tempāo me enrolando. Agora o Emerson, um dos donos, declara que nāo se lembra mais que peças foram, que perdeu a ordem de serviço e, muito ocupado, nāo se disponibiliza de tempo para me ajudar. Ofereceu devolver a máquina não funcionando (e sem as peças). Pode? Que bagunça! Maior falta de respeito pelo cliente.A sua resposta contem vários equívocos. Primeiro, quanto ao tempo que a minha máquina ficou em suas mãos. Tenho vários e-mails provando que o ano foi 2014 que foi entregue. Depois, mandei o pistão para retificar nos EUA (Orphan Expresso) que devolveu como novo junto com várias peças de reposição para esta máquina. Este processo demorado nos levou para o ano 2015. Vocês levaram meses depois sem comunicar comigo. Quando procurei saber, você declarou que perdeu uma peça mas ia buscar dentro da oficina. Até agora estou esperando você encontrar esta peça, e agora você alega que não se lembra. A máquina é completamente manual e simples. Nada sofisticada. Qualquer oficina competente seria capaz de consertar ela.

Ótimo atendimento! Simpatia e eficiência da técnica Ana em explicar todo o processo para limpar minha antiga máquina Saeco com direito a tour" pela loja e café expresso."

Começa com um atendimento impecável e termina com um serviço irretocável.Minha máquina que estava aqui encostada há tempos ficou como nova, quase me fazendo ficar com pena de usar para não sujar. Vida longa a Oficina do Expresso.

Amamos o atendimento , todos amáveis !!! Especialmente pela Ana , super atenciosa e solução na hora sobre nossa máquina que café ! Ela Sabe tudo sobre café , e amamos o café que compramos ! Delicioso !! Obrigada Ana :) voltaremos e indicaremos

Fui atendida muitos rápido por uma jovem chamada Ana me atendeu muito bem com carinho me ligou por chamada de vídeo e me deu toda assistência que eu precisava pessoas incríveis fui muito bem atendida parabéns a todos desta empresa pessoal podem confiar eles são dimaissssss

Somos clientes há muito anos! Pelo menos por 13 anos eu garanto! Mas infelizmente ultimamente estou decepcionada com a empresa. Atendimento demorado, falta de diálogo com os clientes. Não se valoriza a parceria e fidelidade de tantos anos!