ELIÁ SPA - DF Plaza Shopping | Águas Claras

Um lugar aconchegante e equipe muito educada. Fomos muito bem recebidos e adoramos a experiência. A massagem é muito relaxante. Além disso, o chá de maracujá e o chocolate com frutas servido é delicioso e deixam a experiência ainda mais maravilhosa. Recomendo muito.

Fui presenteada e tive o prazer de conhecer o spa. Eu fiquei maravilhada com tantas delicadezas. Local lindo, ambiente agradável e com música que já te relaxa desde o momento em que chega.Os mimos que servem faz toda a diferença antes de adentrar para a realização da massagem. Os chás que tomei, foram excepcionais. As meninas da recepção e o rapaz que estavam lá, são corteses e simpáticos.Em especial, deixo o meu agradecimento para a Patrícia super simpática que fez o procedimento em meus pés logo na entrada e a Giovana que realizou minha massagem e foram atenciosas comigo. Me senti muito bem mesmo e contente por este momento.Vale a pena sentir esse momentosos sem dúvida foi único.Parabéns!

Só tenho a agradecer o acolhimento pelas profissionais do Eliá SPA pois,além de me proporcionar um momento incrível de relaxamento, a massagem me ensinou a buscar esse momento individual momento esse ,que nos trás tanta leveza que a impressão é que sua alma "sai do corpo de tão relaxante que é kkkk."

Atendimento excelente desde a recepção! Clima e ambiente super agradáveis. Cortesia desde a recepção até a massagem. Foi uma experiência maravilhosa! Além de indicar, quero voltar logo ao SPA.

Experiência ruim via WhatsApp na compra de um Gift Card. Demora no atendimento, sem continuidade, sem envio para o presenteado... só consegui satisfação dos problemas pelo telefone... espero que presencialmente seja melhor a experiência do atendimento. Não desisti do presente, espero também que valha a pena pra quem ganhou!

É a terceira vez que vou no Eliá do DF Plaza e, como sempre, foi uma experiência maravilhosa. O atendimento, a música, a arrumação do ambiente… Tudo parece sempre estar em harmonia para dar ao cliente um momento memorável. Quero voltar muitas vezes.

Uma palavra para definir: Excelente! Fui presenteado com uma seção de massagem e simplesmente amei. Ao chegar no local que é extremamente fino e elegante, com uma atmosfera bem tranquila, fui recebido com um chá gelado delicioso. Em seguida houve massagem esfoliativa e relaxante nos pés. A massagem corporal foi na verdade uma experiência sensorial incrível proporcionada pela Ana Lúcia, uma profissional muito digna e experiente. Ao término apreciei um chá aromático junto com pudim de chia, muito bons. Recomendo muito o spa e com certeza voltarei.

Ambiente incrível! Experiência maravilhosa!! Super recomendo a massagem ayuvédica.

Maravilhoso! Recomendo!!! Ótimo atendimento e instalações. O pacote de horas sai mais em conta, pensando em custo/benefício.

Reservei uma consulta com duas semanas de antecedência no Eliá Spa do DF Plaza para a minha mãe para o dia das mães. Fiquei com algumas dúvidas que o site não conseguia me informar, então decidi reservar tudo por WhatsApp. A conversa para o processo ocorreu tudo nos conformes, então reservei um horário e paguei adiantado pelo PIX e mandei comprovante de pagamento. Perguntei para a atendente se ela reservou após todas as perguntas e ela me confirmou que sim. Recebi inclusive um gift card prometendo a reserva. Ninguém me pergunta nada durante esse tempo se está confirmado ou não o horário, mas eu assumi que sim por conta da conversa com a atendente. Chega o dia das mães, levo minha mãe vendada até o local porque queria fazer uma surpresa divertida. Ela fica muito feliz até falarmos com o recepcionista. O homem diz que não tinha o horário reservado, então mostro a conversa de whatsapp mostrando que ele estava errado. Ele diz que a mulher que falou comigo havia sido demitida uma semana atrás porque ela não estava realizando as reservas dos clientes, e aparentemente eu estava incluído nisso. Me pronunciei dizendo que mesmo que ela havia sido demitida, ainda estava nos meus direitos já que havia até pago o day spa para minha mãe. O homem diz que não pode fazer nada a respeito porque todos os horários estavam marcados e não tinha como remanejar, fazer um plano melhor para compensar ou sequer dar uma lembrancinha com outra reserva. O homem fez literalmente nada para ajudar e ainda achou ruim nós estarmos indignados. Pedimos para falar com a dona já que o homem não ajudava e ele disse que não podia fazer isso e que ele era o suposto gerente". Pedimos nosso dinheiro de volta e ainda disse que estornos só poderiam ser realizados em 24 horas após o pedido. Falamos que seja assim mesmo porque o lugar é caro e o spa foi ralado para conseguir. Fomos embora