Elevar Italínea

O atendimento da Brenda foi excelenteFechei sem dúvidas com ela, tudo ficou incrível é lindo conforme prometido e dentro dos prazos, preço justo

Comprei uma cozinha nessa loja e até hoje já vai fazer 1 ano e ainda estou me encomodando com eles , pois não dão garantia do que tem que dar , o pós venda é pessimo , as gavetas desrregulam rapidamente , deixaram as madeiras cheias de marcas de cola , agente liga e chama a dona da loja no Watspp ela só diz que daqui 15 dias e os problemas continuam , cuidem na hora de realizar a compra de móveis com eles pois na pré venda e na venda são ótimos , atendem super bem , facilitam de todas as formas , mas depois que você assina o contrato começa sua dor de cabeça , correria e estresse.

Estou no aguardo dos reparos possíveis a serem feitos para ver se fica melhor. Minha cozinha ficou incompleta, não foram finalizar, faltou peças. Veio coisas que eu não pedi como por exemplo local no móvel para depurador. A funcionária que me atendeu no início do projeto, não me orientou em diversas coisas, pedi 3 nichos para por uma garrafa de vinho em cada e cabem 4 garrafas em cada nicho, o nicho do microondas ficou muito mais alto que o necessário, a arquiteta foi fazer as medidas finais e não viu nada desses erros. Algo que era para ser tranquilo se tornou um transtorno.

Como mencionado anteriormente pela minha esposa sobre a reclamação.Ela entra em contato TODOS OS DIAS pelo WhatsApp e ninguém dá uma solução, ele precisa ficar insistindo por soluções. Para deixar bem claro, além da porta que veio trocada do rack, a porta da lavanderia caiu na mesma semana e o escritório NÃO TEM NENHUMA PORTA!!! ou seja não é apenas uma porta trocada como foi mencionado por vocês. O faltam 7 portas do escritório, entrega e instalação incompletas. Quanta falta de profissionalismo! Continua sem resolver o problema.

Fiquei surpresa com agilidade e profissionalismo desde a formação do projeto até a entrega, em 30 dias os móveis já estavam prontos,tudo muito bem planejados pela Daiane e a montagem com a josi. Parabéns a toda equipe.

Vamos la (vou resumir mas teve muito mais problemas)!, comprei um projeto de sala com rack e cristaleira no dia 17 de janeiro, o prazo de entrega em CONTRATO é de 40 dias, já percebi que ia da problema 4 dias após assinatura de contrato, pois recebi as imagens que fora acertado do projeto apenas 4 dias depois.Quando chegou a primeira parte dos armários apenas em meados 16 a 20 de março (30 dias de atraso), veio ERRADO, sorte que o montador foi muito profissional e junto com ele conseguimos mitigar um pouco os erros cometidos (cor errada, prateleiras em locais errados e por ai vai). Hoje ainda aguardo a entrega do restante dos moveis (45 dias de atraso) e desde sexta a loja me ignora e não me responde, meu receio é que a mesma fecha as portas de uma hora para outra e eu tenha um prejuizo financeiro! interessante que se tu atraso o boleto que eles emitem tu paga juros ja se eles atrasam a entrega fica por isso mesmo ne?

Super recomendo Italinea, profissionais competentes, caprichosos, atenciosos.Serviço ficou maravilhoso quarto, sala e cozinha Parabéns Ana

Excelente... ótimo atendimento, ambiente limpo e organizado com uma atenção especial de todos os funcionários da loja. Só tenho a agradecer a Equipe Elevar italinea por deixar nosso sonho mais perto da realidade. Gratidão

Segunda compra que tenho com eles, móveis são lindos. Minha primeira compra tbm nada a reclamar a cozinha está intacta. Ótima qualidade