Psique Clínica de Santos

Hoje por volta das 17:00 horas liguei para agendar possível retorno com Dra Natália, por intercorrências não pude ir consulta na data agendada, está acabando medicamento, atendente ficou de verificar com médica, sobre meu caso, relatei tudo atendente, que ficou de retornar, quando conseguir falar com a médica do meu caso!Data da minha última consulta novembro 2022.

Não existe atendimento. 2 dias tentando contato pelo telefone. Se não tem a mínima consideração ao cliente já no início imagina com tratamento.

Atendimento ruim! Clínica linda, luxuosa mas infelizmente isso não é suficiente. Eu preferia mil vezes ter um bom atendimento do que estar em um lugar com aparência e estética linda. Ao entrar na clínica observei como era o atendimento pois já tinha visto avaliação nos comentários. Uma pessoa ligou e a atendente deixou na linha falando sozinha e pensou até em desligar a ligação. Não informaram nada sobre a clínica, que deveria chegar com uma certa antecedência devido a um cadastro a ser feito. Cheguei um pouco depois do horário e a médica já tinha ido embora ???? Absurdo. Que possam revisar tudo isso e melhorar.

Sou paciente do Dr Fernando e sempre fui muito bem atendido, com respeito, eficiência e cordialidade.

Os comentários não negam, o atendimento é precário.Tentei agendar um primeiro atendimento o telefone não foi atendido. Chamei no whats e recebi uma resposta quase 12h depois perguntando o nome e depois de mais 12h outra resposta dizendo que o primeiro atendimento só é possível até às 16h, até ai ok cada um define seu horário. Porém finalizaram o atendimento sem se quer tentar agendar em outro horário ou agradecer a procura.A grande questão é + de 24h para conseguir um atendimento para agendamento. Acho que já estão bem e não precisam mais de cliente.

Tratamento da Dra. Natalia realmente profissional e ela te escuta e te dá o tempo necessário pra você sanar suas duvidas, inclusive ainda dá suporte via WhatsApp, demorou exatos 7 minutos apenas pra tirar minha duvida sobre o tratamento novo que começamos, e a recepção foi extremamente rápida e profissional.O único ponto negativo é a necessidade de laudo da neuropsicológica pra realizar tratamento de verdade, mas querendo ou não, ele é necessário pro tratamento ser feito com responsabilidade e eficácia.Então não vá à Psique Clinica esperando conseguir receita pra tarja preta facilmente (como foi com meu último psiquiatra que na primeira sessão me diagnosticou com TDAH a partir do teste de Conners e me receitou Ritalina na PRIMEIRA SESSÃO), ela começa com remédios mais generalizados pra sua necessidade e sem tanto peso na sua vida. Fiquei 8 meses tomando só Risperidona e 3 tomando Exodus e hoje comecei com a Ritalina (apenas com o laudo de que tenho TDAH).

Atendimento dentro do horário e com uma ótima profissional, estão de parabéns

Eu li muitos comentários ruins e não foi minha experiência. Liguei e fui atendida por telefone, marcou pra 30 dias, pedi se pudesse me adiantar. Me ligaram após uma semana e me marcaram, com Dr. Fernando. Excelente médico Psiquiatra, atencioso e educado, escuta como se fosse uma terapia. Clínica bonita, limpa e as atendentes atenciosas. Voltarei outras vezes.

Não tem um mínimo de respeito com os pacientes ! a espera é fora do normal !oque dá a entender ,é quem paga particular pode passar na frente de quem vai pelo convênio, falta de respeito total ,ainda mais que não somos da cidade viemos de longe.