Utilminas Imóveis

Pessoal nota 1000. Ótimo atendimento. Preocupam o tempo todo em satisfazer a necessidade do cliente. Tudo que eu precisava fui atendido de forma rápida e competente.

Atendimento péssimo. Entrei em contato incialmente pelo WhatsApp para saber informações de uma casa para alugar que encontrei no viva real, a pessoa que conversou comigo foi extremamente seca, não respondia direito, sem interesse. Mais enfim, quis insistir e marquei uma vista, mas... o horário da imobiliária não é muito favorável, pois para quem trabalha ir buscar a chave em um bairro oposto do imóvel e depois devolver não seria muito viável, mais isso é comum de muitas imobiliárias, porém com um diferença, são mais flexíveis no horário e na disponibilidade de alguém acompanhar, essa é zero flexibilidade. Mesmo assim tentei insistir e liguei para o telefone fixo, novamente atendimento horrível, foi outra pessoa mas o atendimento foi o mesmo...péssimo... Tudo bem que parece q a casa já tem vários agendamentos para vista, mais o cliente espera um atendimento bom, com informações e explicações claras mesmo que não seja aquilo que ela queria, entendo que as vezes queremos olhar o imóvel imediato e o horário da imobiliária não seja o mesmo que o seu, mais esperamos um atendimento que faço com que aguardaria a disponibilidade, mais o q demonstram é q não querem atender e alugar o imóvel. Se já tive uma má impressão logo no interesse de alugar uma casa com eles, imagina depois de alugar? imagina a dificuldade. Acabei desistindo de ver a casa.

Excelente atendimento da Anna Luiza, super atenciosa e auxiliou em todo o processo de locação do imóvel! Parabens!

Empresa excelente, séria, que dá todo suporte para o cliente desde o primeiro contato.Principalmente a Renata, sempre atenciosa, ágil para resolver qualquer problema que aparece.Estou muito satisfeita.

Muito complicado ter uma comunicação boa e efetiva com está imobiliária.Não posso falar nada sobre a imobiliária, mas do atendimento dos Consultores" desta imobiliária eu afirmo que talvez eles devessem passar por um treinamento ou uma reciclagem.em momento algum foram sem educação

Escrevi este comentário no domingo e hoje, segunda, o proprietário me ligou me pedindo desculpas pelo ocorrido. Por isso aumentei as estrelas, pois achei muito nobre e profissional da parte dele. Só não excluo o comentário, porque acho importante ter este relato de caso para isso não acontecer novamente com outras pessoas. Porque as vezes a má vontade do funcionário causa este tipo de situação desnecessária. Mas agradeço de coração ao Seu Adair pela satisfação e pelas desculpas.Fui atendida pela funcionária Layane e sempre parecia que ela tava com muita má vontade de atender. Custou pra responder as mensagens do whatsapp para eu agendar uma visita à uma casa, tive que ligar (custaram pra atender) para conseguir. No dia da visita, a própria Layane me atendeu pessoalmente. Primeiro erro foi ela não ter devolvido meu documento depois que eu entreguei as chaves da visita, e acabei tendo que mandar um Uber ir buscar no dia seguinte. Aí vocês podem achar que foi falta de atenção minha não ter lembrado de pegar, mas a obrigação dela era fazer isso, já que eu não esqueci de devolver as chaves. Mas ok, isso da até pra relevar. Mas o que achei mais chato, foi que eu tive interesse em alugar uma casa no bairro Carlos prates. Pedi informações, pessoalmente, de como era pra preencher a ficha de seguro fiança, e ela me falou como era pra ser. Na hora que mandei as informações pelo whatsapp, ela falou coisas completamente diferentes. No final das contas, tive que preencher a ficha umas 3 vezes, sempre consertando informações que ela tinha me passado errado, e acabou que no final das contas minha ficha não passou pra alugar a casa. Mesmo com eu provando que teria dinheiro a vista pra pagar o seguro, provando que as pessoas que morariam na casa teriam renda para arcar com o aluguel, etc. Percebi então, que pra alugar uma casa com a imobiliária Útil Minas é uma canseira. Em outras imobiliárias o processo é muito mais simples e o atendimento é melhor. Inclusive, no dia que a atendente Layane falou que minha ficha não tinha sido aprovada, eu já tinha conseguido alugar uma outra casa em outra imobiliária, com aluguel e seguros até mais caros.conseguir resolver o problema.

Desde o início do atendimento, o Igor Soares se mostrou solícito e disposto a ajudar em toda demanda que aparecia. Sempre muito gentil e cordial, agiu com paciência e persistência. Um excelente profissional tem sempre um excelente humano por trás. Igor é um desses.

Atendimento muito bom! Funcionários preparados para o atendimento e esclarecimento de dúvidas do cliente!

Agilidade e eficiência no atendimento. Fui muito bem tratada pela equipe.