Documenta - Unidade da Mulher

Estou tentando ligar para tirar uma dúvida sobre um ultrassom que está marcado hoje e não consigo falar no local, só manda para um atendente do convênio ou não atende o telefone. Impossível falar! Já liguei várias vezes e não atende. Só queria tirar uma dúvida. Já começou o péssimo atendimento antes mesmo de chegar no local.

Ótimo atendimento desde a recepção . Doutora Juliana muito atenciosa.

Telefone deve ser de decoração... Mais de 3 hrs tentando falar com eles

O site da documenta informa que eles aceitam o convênio CASSI. No momento do agendamento, feito de forma online, confirmei se realmente aceitavam CASSI, o que foi confirmado.Entretanto, ao chegar na unidade, e após esperar meia hora para apenas passar no guichê, fui informada que o convênio em questão não é aceito. É uma total falta de respeito com o paciente. Chequei em 2 lugares diferentes, e nos dois me foi confirmado. Desde que foi adquirida pelo grupo Hapvida, a Documenta perdeu toda sua qualidade, sendo agora uma empresa altamente desorganizada.

Péssima, mais de 1 hora esperando, fui perguntar para moça que controla os exames, mal olhou na minha cara, não responde um bom dia, sai do laboratório sem realizar exame, pois cheguei mais cedo, e já estava dando horário do meu trabalho, uma falta de respeito total.

Ontem realizei pela 2a. Vez um ultrassom gestavional nessa unidade. Na primeira, demorou mais de 1h para me atenderem alem do horário marcado. Ontem demorou 40min depois do meu horario e fiquei 8min na sala para um Morfologico. Alguém já viu um exame morfologico assim? Os monitores quebrados, eu nao vi nada, o medico foi grosseiro e disse que não daria para medir tudo pois tenho gordura abdominal, sendo que no anterior em outra unidade o medico mediu varias coisas, foi calmo, tranquilo, esse de ontem nem tentou. Não está gravando o ultra pq o aparelho deu problema. Resumo: Saí de lá chocada, frustrada e muito chateada com o tratamento nesse momento especial da minha vida. Espero conseguir realizar novamente esse exame em outro local. Não desejo a ninguém esse tipo de tratamento.

Fiz uma tranvaginal ,levei o laudo pra médica !Mandaram um laudo de ultrasson de rin que eu nunca fiz e estava no meu nome! Nem a médica acreditou no que estava vendo!!Muita falta de atenção