ARRUMAR MEU CELULAR

Lugar muito bem apresentável e com melhores equipamentos e assistência

Ótimo ambiente pessoas educadas bem atenciosas e honestas pode manda seu celular sem problemas.

Confesso que fiquei preocupada quando vi que entregava no mesmo dia e que o valor era mais acessível do que a autorizada, mas assim mesmo encaminhei o aparelho, que ainda estava na garantia mas devido a quebra do cristal líquido e da tela não trocariam. Levaram o aparelho e trouxeram perfeito. Dois dias depois tive o mesmo problema, se prontificaram a me ajudar, já que o laudo acusou queda. Eu fui até um pouco rude pois estava nervosa com outros problemas (O que não justifica) mas enfim, quero deixar aqui o meu agradecimento a equipe, ao gerente Gustavo. São pessoas idonias, meu aparelho foi devolvido em perfeito estado! Vale muito a pena arrumar o celular nessa loja, além das peças originais o respeito e a empatia com as pessoas prevalece. Ganharam uma cliente e com certeza indicarei a todos que eu conheço! Obrigada equipe!!

Parabéns Gustavo e sua equipe(Rodrigo, Talita e motoka cachorro)pelo profissionalismo, carisma e receptividade, trocaram apenas o vidro quebrado do meu lg k11 em 2h, garantindo assim a originalidade do meu display, serviço que a maioria dos assistências" por ai dizem ser impossível fazer

Gostaria de relatar meu descontentamento com a prestação de serviço desta empresa. No dia 23/01 encaminhei o meu aparelho (Galaxy Note 8), para substituição do vidro frontal. O aparelho retornou no dia 24/01 ainda com elásticos, pois segundo a empresa precisava ainda aguardar a secagem completa. Aguardei para ligar o aparelho até o tempo solicitado, sendo que para minha surpresa os sensores de luminosidade e Iris não estavam funcionando, bem como o vidro colocado apresentava sinais de sombra"

Minhas 2 experiencias com o time do Arruma meu Celular foram exepcionais nesses ultimos 3 meses. O atendimento é o diferencial, eles são super rapidos, buscam e entregam o seu aparelho, entendem qual a sua demanda ou urgencia e fazem acontecer. Te dão retorno e te mantem informado e o preço do serviço é excelente. Muito obrigada ao time pelo ótimo serviço prestado....outro ponto é que a hora que você precisa eles estão disponíveis

Fiz a troca de vidro do meu A7 2018 há alguns meses, troquei com eles e ficou perfeito. Infelizmente eu quebrei de novo meu celular, mas dessa vez parou tudo, fui ate eles e me fizeram desconto incrível. Ficou como novo. Me levaram ate em casa meu aparelho no mesmo dia. Indico a todos.

Sem palavras, os caras foram muito atenciosos e sinceros. Na autorizada da Apple me falaram que o problema na saída de som custaria em torno de 1500 para corrigir.Na arrumar meu celular, que o problema era comum e que geralmente uma limpeza resolveria, detalhe, eles não cobram nada para limpar!E realmente a limpeza nas saídas de som fez uma diferença gritante na qualidade, celular com quase + de anos de uso, e uma limpeza na faixa resolveu!Parabéns pela excelente atendimento e qualidade!A avaliação é o mínimo que posso oferecer!Um Abs

Meu celular estava com display danificado, então enviei o aparelho para consertar isso. Com o aparelho na assistência me ofereceram um desconto para arrumar o tampo trazeiro (que também estava danificado), eu aceitei, e de cortesia me deram a troca do aro metálico. O cel ficou todo novo por fora. Com uns 2 dias após o conserto, fui a uma loja avaliar meu aparelho na condição de troca (dando meu cel pra ter desconto na compra de um novo). Lá, a atendente realizou um teste no meu aparelho que apontou uma mancha na tela devido há muito tempo de uso (porém, eu tinha acabado de trocar o display, e deveria ser uma tela absolutamente nova). Com isso, meu aparelho perdeu mais de $600 reais na troca e acabei não concretizando. Com mais 3 dias, surgiu um trinco na traseira em uma lateral e em menos de 24 horas esse trinco se estendeu até a outra lateral. Por eu usar o celular pra trabalhar, estudar, etc, além das festas e viagens de fim de ano estarem se aproximando, eu não tive como entrar em contato de imediato com a assistência. Desse ponto em diante, surgiram diversos outros trincos e a parte traseira do aparelho começou a se desmanchar, foi soltando partes inteiras. Nesse momento eu estava viajando. Um dia antes de retornar, coloquei o cel no criado mudo antes de dormir, quando acordei no dia seguinte, estava começando um trinco na parte inferior da lateral da tela/display. A noite esse trinco já tinha se estendido até a outra lateral o que tem causado interferência na tela. Entrei em contato com a assistência e solicitei que analisassem o caso para garantia cobrir os danos. Na análise concluíram que foi mau uso pois o aro tinha marca de queda, portanto, não consertariam. Porém, não houve queda e logo, não há marca alguma de queda no aro ou em qualquer outra parte do Cel. A alegação não procede. E as peças utilizadas não se assemelham às originais nem em aparência nem em qualidade, o que me faz duvidar da procedência das peças, apesar de afirmar serem originais.

Vim aqui deixar meus parabéns para essa empresa, ótimo atendimento, são compreensíveis e trabalham só com peças originais. O moto - boy vai buscar no conforto da sua casa. Com certeza voltaria e indicaria para qualquer um. Sucesso pra equipe aí, abraços!