Central de Atendimento Presencial Equatorial Energia / CELG

Consegui resolver o que precisava. Só achei burocrático pedindo cópia de documentos, no entanto, tem uma papelaria ao lado.

Ter que dar uma estrela para poder comentar, é injusto. Não merece estrela. A energia no Setor Pedro Ludovico e no Setor Bela Vista nos últimos 02 anos, e principalmente desde 2021, vem sofrendo quedas diárias. Desde 2022 é raro quando uma semana passa sem quedas. E agora tem acontecido diariamente, ou mais de uma vez ao dia.O serviço ficando mais caro e a prestação piorando. Atendimento igual ao serviço...Não recomendo. Necessário abrir o Setor de energia urgentemente. Todo monopólio no Brasil, acaba estrangulando a população. Fico imaginando quando as chuvas iniciarem com força, como será?Enel, em Goiás, não presta um serviço minimamente descente, e digo isso morando em um Setor bom, na capital.

Equatorial.Antes de Cortar a Energia da Casa de um trabalhador, Primeiro mande um Aviso com os motivos do Corte e com um Prazo para serem Resolvidos.É Fácil Cortar a Energia da Casa de um trabalhador Sem Saber Os Motivos dos quais não foram Pagos as Contas..

Você liga e parecem um robô ! Relógio estoura dentro do prédio e ninguém aparece ! São 3 protocolos de atendimento ! Serviço desumano

EMPRESA NOJENTA! Uma estrela porque não tem como colocar 0. VERGONHA PARA A INCIATIVA PRIVADA. ATENTENDE LUIZ MOLEQUE!

Péssimo é apelido para a Equatorial. Dias sem o sistema funcionando e quando volta os funcionários atendentes não sabem passar informações corretas. O atendimento por whatsapp demora dias para ser respondido. 5 dias úteis para prestarem um serviço que já estava há 10 dias tentando solicitar e nunca dava certo, por erro deles. Péssima experiência.

Poucas cadeiras para os clientes. Atendimento demorado. Não existe painel de senhas ao cliente, somente um funcionário gritando e chamando. Difícil resolver os problemas no local, nem no 0800 resolve. Após mudar para Enel virou um lixo.

É impressionante como uma empresa com tanta incompetência consegue o monopólio de um serviço tão importante

Quase 24h sem energia, e ligar não adianta porque a única coisa que fazer é mandar anotar o protocolo de reclamação

Pago minhas contas no dia certo ,cortaram minha energia pq disseram q estava cm falta de pagamento 2 contas atrasadas.. oq nao havia.Paguei duas contas que ja estavam pagas,e que não constava no sistemas dles o pagamento. Cortaram minha energia Religuei la dizendo q paguei a conta 2 vezes que tenho comprovante de paagmento das duas contas pagas 2 vezes. E acreditem,no sistema dles ainda estava conta nao paga..absurdo. falta de respeito. Pedi reembolso, ate neste exato momento nada,ligo p eles e nem os atendentes sabem resolver a situacao repassam ligacao e ninguem sabe resolver nada .. e meu dinheiro continua onde esta com eles .alem do sistema nao dar baixa e qrer q pago de novo.. fim da historia levei no c@ú