Cartão de Todos Sertãozinho

Há meses fizemos o cancelamento do plano e o valor ainda é cobrado no meu cartão...

Péssimo. Paguei a taxa de cancelamento há 06 meses e continuam cobrando. Para não gerar mais dissabores precisei pagar novamente. Quero ver se no próximo mês vão continuar cobrando. Se isso acontecer vamos ter problemas. Não recomendo essa empresa.

O Cartão de todos é uma fraude!A mais de 50 dias estou entrando em contato com eles pelo telefone, whatsapp, SAC e até presencialmente para solicitar o cancelamento. Cada um fica jogando para outro, alegando que não faz cancelamento de sábado, que somente sobre agendamento, fui até o local e no final me disseram que iriam me mandar hoje até às 18h digitalmente, o que não ocorreu. Serviço horrível. Gostaria que meu problema fosse sanado.PS zero estrelas!

Entrei em contato com a empresa diversas vezes para tentar o cancelamento e só em 09/12 consegui um número de protocolo (528469147), informado pela suposta ouvidoria (Gisele Carolina).Entretanto em 10/02/2022 uma nova cobrança foi realizada e entrei em contato para esclarecimento.O SAC me informou que meu plano continuava ativo e que deveria entrar em contato com o pessoal de Sertãozinho, onde estavam responsáveis pelo meu plano.A funcionária Taila (ligação gravada) me disse que deveria enviar alguns documentos para a Gisele e aguardar um período de 72 horas, este já expirado. A funcionária Gisele não deu retorno e ainda me bloqueou.Ressalto que esse é o único meio de comunicação fornecido pela empresa.Empresa péssima, pois não tem comprometimento e ninguém resolve nada.

Horrivelmente péssimo!!São desonestos e é igual fraude.Não prestam devido atendimento e até hoje não me enviaram o cartão. Me bloquearam no whatsapp, porque será?Vai fazer 1 ano que estava pagando e nada do cartão.PESSOAL NÃO ASSINEM ESSE CARTÃONÃO CAIAM NESSA FURADA.EU CANCELEI, MINHA SOBRINHA TAMBÉM CANCELOU PORQUE PASSOU PELO MESMO CONSTRANGIMENTO.ME DECEPCIONEI.... PELO AMOR DE DEUS!!!

Péssimo! Só não dou nenhuma estrela pq não tem como!Só consegui cancelar depois de MUITA insistência, dor de cabeça, e um advogado, ficaram me enrolando semanas! Ligava pra cancelar, eles vinham com um papinho de “agendar cancelamento”, NÃO ACEITEM ISSO! É lei, tem que ser cancelado quando solicitado, NÃO EXISTE isso de agendar cancelamento! Caso tenham esse mesmo problema, acionem o PROCON na hora, pois isso é contra a lei!Fora que quando eu pedia pra conversar com o gerente ou supervisor responsável, falavam que não podiam passar, que apenas pessoalmente.Durante as ligações, eu solicitei diversas vezes o protocolo da ligação que sempre é gravada, e falavam que não podiam me dar, NUNCA vi isso na minha vida! Qualquer lugar que você liga pra reclamar E/OU solicitar qualquer tipo de serviço, a PRIMEIRA coisa que falam é que a ligação é gravada e vão nos dar o número do protocolo no final do atendimento!Eles não nos dão a gravação da chamada pois sabem quem estão errados e é contra a lei o que fazem nos enrolando para não conseguir cancelar! E podem ser processados por isso!Eles abusam da humildade das pessoas que contratam o plano por ser de um valor tão acessível, isso é fraude e enganação!Não recomendo nem um pouco, mesmo que seja barato, procurem outras opções e pesquisem MUITO pois é horrível e os funcionários são sem educação e não resolvem nada!

Falta de transparência e honestidade.Solicitado cancelamento dia 24.02 disseram que não tinha como fornecer a cópia do mesmo e debitaram os meses de março e abril no cartão de crédito.Depois de ligar no 0800 e abrir reclamação com protocolo no dia 09.05.2023 cancelaram dia 10.05.2023 .Só descobri pois liguei hoje novamente (o prazo deles darem retorno era 12.05 e não deram).Atendimento péssimo.

Vc cancela e eles continuam criando fatura.

Nunca fui nesse lugar mas todos q passaram por la falam q é péssimo eu estou com um problema com eles sem nunca ter entrado la todo mes vem um valor no meu cartao desse cartão ja fomos la para parar de descontar agora pequenas causas e indenização

Não atendem ligação! Ou atendem e te deixam em espera! Atendimento horrível e assim que possível estarei indo a procura do responsável pela equipe incompetente!!!