Hot Beach Resort

Primeiramente quero ressaltar a atenção de todos os funcionários. Em especial a funcionária Nara (garçonete). Todos atenciosos! Ambiente família, ideal para crianças.Um ponto de melhoria: a comida sempre as mesmas. Poderia fazer dias temáticos seja na hora do almoço e no jantar.Outro ponto: o custo das bebidas, bem caro e poucas opções.

Experiência incrível, desde o 1o atendimento para comprar as diárias com a Stephani até os atendimentos como por exemplo a Tia Nara que nos atendeu no jantar, todos os funcionários muito simpáticos e prestativos. Ambiente limpo, bonito e organizado. Comida ótima, espaço mto bom, o clube tem bastante evento e mesmo estando com muitas pessoas tudo flui muito bem.Final de semana maravilhoso com a minha família.

Na chegada assustamos com a fila do check-in e a falta de um guichê para atendimento prioritário porém fomos muito bem atendidos pelos funcionários atenciosos . Instalações de uma maneira ampla atendeu as expectativas porém a dificuldade de se tomar com café após as 22 hs deixou a desejar . Solicitei leite sem lactose no momento da reserva e tive dificuldade em ser atendida . Hoje a demanda para esse alimento é grande e o hotel deveria levar isso em consideração e ter laticínios sem lactose a disposição do hóspede . Todos os funcionários muito gentis e prestativos , em especial a garçonete Nara , com excessão do “chef”ou maître ( de jaleco branco , não me lembro o nome ) disse-me q não encontrou leite sem lactose para COMPRA-LO e logo a seguir fui servida pela garçonete com esse leite .O serviço de camareira é lento e fiquei no primeiro dia sem limpeza no quarto , tive q solicitar o serviço no dia seguinte que demorou .Muitos pontos positivos , mas precisa de ajustes .Pulseira pra acesso a tudo muito prática !Localização perfeita , a um passo do Park.Acústica ruim , muito barulho dos quartos e o maior ponto negativo foi o som alto nas piscinas misturado com o som alto do ParkSenti falta de “ Suco Natural” faz muita diferença nas refeições.Voltarei com certeza mas gostaria q os pontos aqui apresentados fossem analisados .

Visitei o Hot Beach com minha família nas férias de julho e no geral foram momentos muito prazerosos, o parque tem um espaço bem agradável e amplo. O estacionamento é cobrado por diária um valor que considero adequado. Compramos o ingresso antecipadamente através da agência no hotel em que estivemos hospedados, o valor do ingresso é um tanto salgado para apenas um dia. É possível meia entrada para alguns casos. Comparado a outro parque da região, este tem menos brinquedos e estes são no geral menos radicais. Contudo, o parque oferece uma área muito boa para crianças mais novas com piscinas aquecidas e diversas atrações. Arrumar um lugar pra ficar se torna um pouco difícil pois logo cedo todos os visitantes acabam por reservar" os assentos disponíveis. Ao entrar no parque as pulseiras que são as credenciais de acesso contam com um saldo de R$300 onde o que for consumido será pago ao final

Infelizmente tive um objeto subtraído do meu quarto no Hot Beach Resort e o hotel não deu a menor importância ao comunica-los, eles simplesmente me disseram que os funcionários são de extrema confiança.E qual a necessidade deu inventar que tive um objeto subtraído do meu quarto, se não tivesse acontecido?Eu realmente esperava o mínimo de atenção ao meu caso e não tive.Já é a 5ª vez que me hospedo lá e nunca aconteceu nada parecido, esperava mesmo o mínimo de atenção ao meu caso, estou decepcionada com a falta de tato para lidar com a situação, para terem ideia eu envio mensagens no WhatsApp e eles não respondem nada.Quanto a estrutura, comida, experiência, educação dos funcionários como sempre tudo impecável !!

Amamos o hotel, fui com minha família e tivemos uma experiência incrível! Hotel limpo, organizado, quartos espaçosos, comida de qualidade, todo o pessoal do hotel é extremamente gentil, educado e solícito. A equipe de recreação é nota 10! Super animados e simpáticos com a criançada! Tia Mimosa, tia Dory, Tia Nick, Tia Caramelo, tio Dentinho e tio Gatinho conquistaram minhas filhas, elas ficaram encantadas com a simpatia deles! Muito bom!Os eventos da vila Guarani são lindos! Um lugar super agradável para o final da tarde.Equipe de garçons e garçonetes, demais! Nara, uma garçonete extremamente simpática, foi um amor conosco!Voltarei muito mais vezes ao resort! Foi uma experiência perfeita!

Acabamos de retornar da estada de 2 dias, 28 a 30/07/2023, quarto 1344 do Hotbeach resort, e posso dizer que tivemos uma experiência sensacional. Apesar de termos ido em época de alta temporada, onde o hotel estava lotado, mais de 1600 hóspedes, impressionantemente tudo funcionou. Chegamos de um outro hotel da região e de cara se percebe que o Hotbeach resort é mais sofisticado e com um estrutura bem superior. O Check-in foi um experiência boa, pois além de não termos enfrentado nenhuma fila, em 10 minutos fomos informados sobre tudo do hotel. Mas o que mais nos impressionou foi o alto nível das refeições servidas. Quero deixar meus agradecimentos a todos envolvidos na cozinha do Hotel, em especial aos Chefs Laurêncio e Barreto, pois tivemos uma experiência gastronômica impressionante. O salão estava lotado? Estava, mas tudo estava funcionando. Meus filhos de 9 e 4 anos notaram a qualidade das refeições servidas, pois além de comerem tudo ainda verbalizavam o quanto estava gostoso. Confesso que já rodei bastante por hotéis no Brasil e definitivamente minha esperiência no Hotbeach resort me fez querer voltar. Parabéns a todos do hotel.

Resort maravilhoso, com certeza voltarei mais vezes. Atendimento, acomodação, recreação, tudo lindo… muitos atrativos para adultos e crianças.As refeições são maravilhosas, tanto no sabor quanto na variedade. Um destaque especial para garçonete Nara, sempre solicita e com sorriso no rosto.Amei a experiência no resort hot beach.Perfeito!!!

O hotel em si é bom, mas algumas coisas deixaram a desejar. Primeiro falarei do que EU não achei legal.Servico de quarto muito lento, precisamos ligar 4 vezes solicitando um cobertor e veio após quase duas horas. Ficamos de terça a sábado, o quarto foi arrumado apenas uma vez, na sexta. O café da manhã é bom, porém com muitos pães iguais que só mudam a cobertura, exemplo, rosca doce com cobertura de creme, rosca doce com cobertura de doce de leite e assim vai. Croissant com plaquinhas de sabor, mas quando vc pegava era sempre errado, pegava de chocolate e vinha de frango. A bebida é inclusa na refeição, porém nunca tinha a opção zero nas máquinas, eles podiam servir uma lata para quem queria zero, mas uma funcionária disse que não podia, iria ser cobrado, ou seja, fiquei sem bebida. O jantar é muito bom, porém, notei que a partir das 20h15, eles começam a retirar os pratos e centralizam tudo em uma ilha, remontam salada em cima de salada e o que era um banquete perde total o sentido. Se você comprar jantar, chegue às 19h para comer ou vai achar apenas um amontoado de panelas. Isso eu nunca vi nos hotéis que visitei e vi hóspedes reclamando disso.Agora as coisas boas, muitos elevadores, o que não te faz ficar esperando muito. Noites temáticas no jantar são muito boas, árabe, italiana, churrasco (CHEGUE CEDO). Os colaboradores muito simpáticos e cordiais. Destaque para uma senhora de óculos na reposição, uma simpatia, pena não lembrar seu nome. Os eventos da Vila Guarani são um show a parte, os recreadores são fantásticos na apresentações, destaque para o show das princesas e do folclore. As bandas que lá tocam também são muito boas e bem variadas. O siatema de pulseira é excelente, serve para tudo, compras, ingressos, inclusive como chave do apartamento. Os quartos são bons e possuem uma ótima sacada com churrasqueira (40 reais se usar, taxa de limpeza). O parque é excelente e não é aquela muvuca do Thermas, as filas são pequenas e tem lugar para sentar (chegue cedo, pois os melhores lugares acabam logo). Estão inaugurando novas áreas. Os brinquedos não são muito radicais, mais voltados à família. Destaque mais uma vez à recreação. Os preços são padrão dos parques, não são muito baratos, mas de qualidade. 19,90 chopp Heineken, 35 pizza brotinho, 9,90 refrigerante, 14,90 Heineken lata, 14,90 salgado grande, porções em média 59,90 e restaurante kilo por 89,90. O estacionamento é gratuito. Estivemos lá em julho de 2023.