Sapataria do Futuro - Shoping RioMar

Péssimo atendimento . Muita falta de respeito com o cliente. A atendente do balcão q usa óculos trata muito mal os clientes. Horrível. Péssimo mesmo

Preços bons

PÉSSIMA. NÃO ENTREGAM NO PRAZO. QUANDO O CLIENTE VAI PEGAR, MANDAM ESPERAR PARA FAZER NA HORA. TOTAL FALTA DE RESPEITO. NÃO ATENDEM NEM O TELEFONE.DUAS EXPERIÊNCIAS, AS DUAS PÉSSIMAS.

Como deixei de ser cliente da rede:Era cliente habitual, especialmente da unidade da sapataria no Shopping Riomar, em Recife. Meus sapatos favoritos não iam para o lixo, pois preferia investir na reciclagem das partes. Até que um dia estava faltando energia no Shopping. Sabendo que os processos da loja ainda são manuais, concluí que a loja estaria em pleno funcionamento. Ao chegar, todos os funcionários em frente, conversando. Pensei logo: vai ser difícil. Sapatos na mão, circulei, os encarei no aguardo da mínima atenção e nada. Mais uns minutinhos na vitrine e... nada. Minha previsão estava se concretizando. Só havia uma alternativa para economizar meu precioso tempo. Entrei na loja e prontamente alguém me seguiu. O que quero? Fazer um conserto. Mas nós estamos sem sistema. Não precisa de sistema, vamos fazer como sempre fazemos: anotar tudo no bloquinho vermelho. Mas se for pagar no cartão... Eu pago em dinheiro, como de costume. Ok, mas qual o conserto? Trocar a vira. Também tem um ajuste, pois troquei o salto há umas 2 semanas e ficou mal feito. Mas preciso da ordem de serviço. Ordem de serviço? Eu venho sempre aqui. Vocês não reconhecem o próprio serviço? Mas como eu vou saber qual dos seis sapateiros fez o serviço? Ora, isso não é problema meu. Mas também não é meu. Bem... Então vocês perdem o serviço e o cliente. Mais alguma coisa, senhor? Disse não, mas pensei sim: quando a gente pensa que o procedimento arcaico será nossa salvação, o maldito sistema se revela essencial. Conclusão: sapateiro é mesmo um serviço ultrapassado e eu me rendo à modernidade.

Serviço péssimo. Nao entregam no dia combinado, querem fazer na hora que voce chega, e ainda por cima nao tem o menor respeito pelo cliente.

Péssimo serviço! Cobram caro e oferecem reparo de sapato de péssima qualidade. Perdi uma sandália de festa que era só para trocar a sola.

Muitos produtos para conforto dos pés e para limpeza e conservação de couro além de ter oficina de conserto de roupas, calçados, bolsas e malas de viagem.

Péssima experiência, cliente é tratado com total descaso. Serviços tiveram que ser refeitos aí é que o tratamento foi pior. Não indico a ninguém.

Ótimo atendimento.