Dorivali Distribuidora Produtos Alimentícios

Distribuidora top!Produtos para sorveteria, panificação, docerias, restaurantes, etc .

É muito boa... mas precisam prestar mais atenção na hora de entregar os produtos. Na segunda entrega me mandaram um produto errado.Na terceira entrega me mandaram um produto duvidoso a caixa do chantilly estava inchada.O vendedor tentou me convencer de que estava bom e eu é que estava errada por achar que o produto estava com problemas.Se eu encontro um produto duvidoso na prateleira de um supermercado eu simplesmente não compro.Precisam tomar mais cuidado na hora da seleção do produto para fazer entrega.Faço doces para vender e não quero entregar nada estragado.Eu reclamei e não adiantou de nada.Estou muito chateada.

Os vendedores são muito atenciosos e comprometidos, ótimos preços, entrega rápida e produtos de qualidade!

Efetuamos a compra de um produto ESTRAGADO. Até aí tudo bem, mas o fato de a empresa só nos ressarcir após 30 dias, oferecendo venda casada (o que é crime) e tendo uma gerentte histérica e despreparada que liga ameaçando e rogando praga nos clientes, isso é fora dos padrões. O ressarcimento financeiro, depois de brigar pelos nossos direitos tivemos, mas o ressarcimento moral não. Aguardo contato de um responsável para que possa se desculpar em nome da empresa, que até pode ser uma boa empresa, mas enquanto essa tal de Fernanda for a gerente" que bloqueia cliente para não ter que encarar de frente e resolver

Infelizmente a anos consumo na empresa, e sempre tive problemas. As vendedoras acham que que estão nos fazendo um favor na hora da venda, hoje decidi expor aqui minha insatisfação no atendimento, pq realmente após comprar durante anos com eles não aguento mais a má vontade, são produtos ótimos e com preço até acessível pra quem prefere receber em casa, a entrega sempre foi legal, mas sempre tive problemas com vendedores, infelizmente finalizei hj uma parceria" que nunca foi bacana pra mim

Minha primeira compra e uma PÉSSIMA experiência. Comprei 1kg do confeito Master Martini, que custou R$99,50. O confeito veio todo esbranquiçado e com blocos pq havia derretido e se unido. Entrei em contato com a vendedora Raquel, mandei vídeos e a mesma disse que eu deveria entrar em contato com o fabricante. Não fizeram a troca do meu produto, não devolveram meu dinheiro e depois de dizer sobre meus direitos de consumidora, disseram que deixariam como bonificação. O ocorrido foi em dezembro de 2022. Estamos em 27 de janeiro de 2023, e meu problema ainda não foi resolvido. Fui fazer um pedido, ainda colocando o valor de R$150 que é o mínimo, e pedi para abaterem o meu valor de bonificação. Não pude! Eles querem ME OBRIGAR a gastar R$150 para enviarem em produtos R$99,50. Literalmente um crime contra os direitos do consumidor. Estou extremamente insatisfeita com a tratativa e desrespeito, a ponto de infelizmente, buscar outros meios de resolver meu problema.

Ótima empresa, produtos de qualidade e com preço acessível. Não perco tempo em mercados, só peço na Dorivali.

Entrega sempre no prazo e funcionários atenciosos e simpáticos, sem dúvida uma das melhores empresas com quem trabalho

Eu recomendo comprar na Dorivali pela variedade de produtos, os preços são muito em conta e sou muito bem atendida. Eles entregam na minha casa sempre no dia seguinte que eu peço. Eles tem marcas de qualidade e os produtos valem a pena.