B&B HOTEL São Paulo Luz - Centro

Funcionários muito educados, quanto na recepção, quanto no restaurante. Os quartos estavam super limpos. Gostei muito da parte da inclusão, onde todas as placas de sinalização tinham a tradução em braile. Recomendo. Ambiente familiar e 100% do que está no site encontramos lá.

Localização muito boa. Embora seja no centro a segurança do local foi eficiente. Próximo aos comércios, metrô...A acústica do quarto não é muito boa, mas no hotel encontramos várias orientações quanto ao silêncio. Nossa TV não funcionava perfeitamente (ficamos no 1211), tentaram trocar o controle mas não resolveu. Como ficamos pouco no quarto não foi algo que foi incomodo.Café da manhã bem servido, só senti falta de itens zero lactose ou veganos. Poderia ter mais opções para esse público. Funcionários atenciosos.

Fomos passear d lua de mel resolvemos dar uma parada para descansar achamos através de pesquisa no Google. Recepção tanto quando cheguei e quando fui embora perfeita . Quero deixar um beijo pra Vanessa q fez a lasanha do jantar só lembrei o nome dela pois é o mesmo que o da minha irmãs. O musse nao sei quem foi mais estava uma .delícia equipe de vcs são show Deus abençoe . Voltarei mais vezes . E indicarei também.Um detalhe importante o café é a janta deveria ter mais opções. Bjs

Em suma pelo valor da diária o hotel não oferece o conforto anunciado, cama boa porém com os lençois sujos e manchados, banheiro com um box bom, porém a água não esquentou pela manhã, tomei banho de morno para frio para ir trabalhar, os travisseiros estavam mal cheirosos e eram desconfortáveis. Na hora do jantar foi impressionante, chegamos as nove para jantar, buffet de pizzas, perguntei se teriam mais pizzas pois a pista quente" só contava com uma

A experiência foi boa, o café da manhã é excelente e os funcionários agradáveis. Algumas intercorrências: colchão parecia irregular, não muito confortável; muito barulho no corredor e de maquinário de madrugada, o que dificultou que eu tivesse uma boa noite de sono e a não informação sobre o estacionamento ser pago à parte e que não tem acesso ao mesmo dentro do hotel, somente pelo lado de fora.

O hotel tem uma aparência boa, mas faltam detalhes que fazem a diferença. Os banheiros não possuem sabonete em barra. Não existem cobertores extras. Frigobar não é abastecido e os itens comprados na recepção tem que ser acertados na hora e não inclusos na fatura para acertar no checkout. A localização não é das melhores também.

O hotel atende todas as necessidades e superou minhas expectativas. Limpo, aconchegante, organizado e as alimentações são de primeira, tanto o buffet, quanto o café da manhã. As Pizzas são top demais.

A estrutura do hotel é excelente, fui muito bem atendido. A localização é perigosa, próximo da estação da luz. Fiquei decepcionado pois me cobraram uma taxa de R$ 10 para deixar a mala no local até liberarem o checkin.

O pessoal da recepção são ótimos, educados e pacientes. E tentam resolver qualquer problema o mais rápido possível. Gostei muitoCafé da manhã é okAs meninas da limpeza são organizadas mas deixou a desejar com um problema que tive no quarto e chama a hóspede de RAPARIGA e reclama que pedimos uma limpeza mais cuidadosa.Meu quarto estava com cheiro de xixi de gato principalmente no banheiro, urina de macho impreguina é totalmente compreensível. Na noite que cheguei pedi material que eu mesma limparia e a recepção pediu desculpas e iria prioriza a limpeza. Precisou limpa 2 vezes e a meninas da limpeza ainda quer bater boca e falta o respeito.Uma breve reunião com ambas resolveria.Com certeza o hotel seria nota 10 para tudo.

A localização do hotel é muito boa, pertinho do metrô da luz.A organização e limpeza no geral é muito boa também.Café da manhã muito bom. Só não digo que é excelente porque tiraram a máquina de leite vaporizado, que era maravilhoso!