Hotel Villa Lobos Spa Romantik

Marcelo é um excelente atendente, nos atendeu muito bem. O quarto 9 faz barulho qd as arrumadeiras fazem a limpeza do quarto de cima, porém o quarto em si é muito confortável e aconchegande.O serviço de massagem é maravilhoso e os ambientes do hotel são bem organizados e limpos. Espero retornar em breve

Bem localizado, muito limpo, bonito.Fiquei hospedada com meu marido na suíte romantik - perfeita.Já o serviço no hotel deixou bastante a desejar, precisamos ir atrás de cada detalhe com relação a reserva de serviços porque não há informações sobre nada, nem mesmo a passagem de informações sobre reservas feitas através do whats aos funcionários.O restaurante é muito bom, o jantar romantik foi uma experiência bastante agradável!Como

Um dos melhores hotéis que já estive! O quarto era bem espaçoso e limpo, a estrutura muito bonita e os funcionários sensacionais! A área do SPA é maravilhosa e nem senti a hora passar.O café da manhã é bem servido e variado, não deixem de provar o croissant.Eu e meu namorado não queríamos uma experiência fora do hotel, e por isso realizamos todas as refeições no restaurante deles. Zero arrependimentos!!! Que comida perfeita! Eu nem gosto de peixe, mas quase deixei meu namorado sem kkkkParabéns a equipe e podem ter certeza que vou recomendar para todo mundo!Ah! Devido ao período que ficamos hospedados, acabamos vendo alguns funcionários com uma maior frequência, e não poderia deixar de citá-los. Obrigada Fernanda por sempre ser tão gentil e sorridente ao nos atender! Obrigada Wesley por ter sido atencioso e tirado todas as nossas dúvidas. Obrigada Marcelo por todo o acolhimento e simpatia.

O diferencial com certeza são as piscinas que são bem quentinhas... água de chuveiro mesmo... fui no inverno em dia frio e chuvoso e as piscinas estavam extremamente quentes bem relaxantes. O restaurante do hotel é muito bom porém as vezes não queremos comida então seria ideal acrescentar opções de porções, o preço do restaurante era bom com opções de pratos a partir de 50 reais, já o bar do spa achei os drinks caros em sua maioria entre 40 a 50 reais, então nem consumi, se o preço fosse melhor imagino que as pessoas iriam consumir mais... o quarto que fiquei era pequeno porém bem confortável com tudo que deveria ter. Fui em um dia que estava em obras. Então teve um pouco de barulho que encomodou... porem entendo que para melhorar o hotel deve fazer obras... O atendimento dos funcionários no geral foi muito bom. Foi agradável a minha estadia e pretendo voltar.

O hotel é muito bom, porém tive algumas insatisfações:Tive problemas com o spa, não funcionou durante 1 dia e 1/2 e o gerente queria me dar um pequeno desconto por isso e afirmei dizendo que fui pra lá por causa do spa e aí após insistência me deu 1 diária para quando o spa voltasse a funcionar.O quarto era bom, mas a TV não funcionava, avisei os funcionários, tentaram arrumar e sem sucesso, fiquei sem TV, pois o hotel estava cheio.O restaurante com pratos decepcionantes, foi quando no penúltimo dia conheci o chef Carlos Baldim e mudou a nossa experiência...nos apresentou pratos de altíssima qualidade e tentou a todo momento mudar a nossa visão do hotel.Chef Carlos Baldim, muito obrigada por tudo!!!!

Vamos lá....Deixa eu ver como início os comentários sobre este espaço impressionante?!A começar por querer perder um tempinho com isso aqui. Ou seja, me senti motivada para agradecer por toda a experiência neste hotel. O melhor que já fui até hoje.Piscinas maravilhosas, jacuzzi perfeita, funcionários preparadíssimos e educado, vimos o cheff da cozinha muito atento a tudo por lá, comida impecável, limpeza, estrutura, decoração, estou muito satisfeita , indico, recomendo e retorno em breve !Agradeço pelo atendimento geral e especializado, investimento valeu super a pena .Para falar que não acrescentaria algo eu diria algo bem particular kkk ... como é um spa voltado ao casal e ao romance deveria ter ducha higiênica nos banheiros dos quartos rsDe resto o hotel oferece tudo em alto nível e excelência.

Os colaboradores eram todos cordiais e atenciosos. O quarto era de um tamanho suficiente, porém o banheiro era extremamente pequeno e sem ventilação natural, pagamos a menor tarifa disponível no site. A cidade ainda esta se desenvolvendo para o turismo, sem muitas opções de lazer e o hotel oferece apenas o spa, piscina externa e academia. Não aprovamos o restaurante, pois nossa única experiência foi ruim, e há opções melhores na cidade. O espaço de banho/spa é muito bem decorado, parecendo as casas de banho romanas.O hotel é bem decorado e o café da manhã deixou a desejar, principalmente se comparado a outros hotéis com a mesma tarifa, mas servia o trivial ovos mexidos, pão de queijo (não era o mineiro, muito provavelmente era apenas assado), pães e sucos, entre outros itens que classifico como básico.É um lugar para descansar, não tem muitas atividades.

Já frequentei muito o Hotel antes da pandemia e amava. Fui recentemente e foi uma experiência um tanto quanto frustrante, ainda mais frustrante termos conversado com os funcionários do hotel e nunca termos recebido retorno a respeito dos infinitos problemas que tivemos ali. A começar que fomos comemorar o dia dos namorados e aniversário de casamento, solicitamos um serviço diferente em função da comemoração no quarto, chegamos na expectativa e não prepararam o que combinaram conosco. Depois, no restaurante. Somos vegetarianos e encaminharam um cardápio do restaurante para nós que continha opções que nos contemplavam. Organizamos toda nossa viagem considerando isso (fomos de curitiba para no dia seguinte seguirmos viagem para o nosso destino final), quando chegamos lá, nos notificaram que aquele cardápio não era válido, teria uma noite especial mineira em que as opções eram todas praticamente com carne. Foi todo um transtorno para poder resolver a situação, que no fim, depois de muita confusão acabou dando certo. Fora isso, foram muitas outras situações que nos deixaram com um sentimento de frustração típica de quando você tenta fazer algo e até o que não tinha muito como dar errado, acabou dando. No fim aproveitamos nossa companhia, mas confesso que fiquei frustrada com a experiência, mesmo porque pagamos uma valor mais alto do que eu estava habituada a pagar e eu tinha feito uma super propaganda do hotel. Enfim.. não sei se voltaremos, foi uma pena pois tinha uma carinho enorme pelo hotel. Nós não recebemos nem um pedido de desculpas por não terem preparado as surpresas como havia sido combinado e nenhum retorno do hotel. Um descaso que não me pareceu combinar muito com o que eu conhecia daí.

Gostei muito do hotel, tudo muito chique e lindo!! Porém acho que na janta deveria ter mais opções (como as porções, tábuas e o trio de hambúrguer) pois não é todo mundo que gosta de comer massas ou comida de noite. Outra coisa que queria pontual, onde fica a piscina maravilhosa das fotos possui duas hidros que as águas são mais quentes, poderia ter um cronômetro ou apenas uma placa de tempo máxima de 30min por ali, pois eu e meu namorado ficamos das 9:30h até as 13:30h esperando uns 3 casais sair para entrarmos e eles não saiam, pessoal fica muito tempo nessas mais quentes pois a maior não é tão quente (não conseguimos usar pois tivemos que ir fazer o checkout), sei que isso vai também do bom senso das pessoas, mas infelizmente nem todo mundo tem, a piscina estava lotada e tinha outros casais que conversamos que também queriam ir lá. O preço das comidas eu achei bom, porém o dos drink é muito caro para uma taça pequena (R$39, R$42, R$49, R$159) e poderiam também colocar outros tipos de música, pois só toca ópera. Pessoal da recepção foram super atenciosos sobre o checkout, estenderam até as 16h sem cobrar nada. A experiência foi incrível e voltarei com certeza.

No geral foi bom, porém o serviço foi muito desorganizado, nossas reservas feitas pelo WhatsApp do Hotel não foram repassadas a nenhum funcionário, tanto de massagens quanto de jantar. O serviço também não nos orientou sobre o que o hotel oferecia em nada, se não tivéssemos feito uma pesquisa anteriormente, não saberíamos sobre o spa, jantar romântico, academia e afins.