Centro Radiológico Campinas

Total falta de RESPONSABILIDADE e DESORGANIZAÇÃO do setor de entrega de exames.Entregaram absurdamente o exame de outra pessoa ao meu marido e só fomos ter ciência quando o médico abriu o envelope.

Recepcao não distribui senha para organizar o atendimento. Não tem divisão nem para quem vai ao local só para retirar resultado de exame. É tudo bem confuso e muito demorado.As atendentes são super cordiais e dá para perceber que estão fazendo o seu melhor. Mas deve ser dificil trabalhar em um lugar sem gestão e eficiência.

Atendimento desde a recepção até a hora do exame nota milllDra Maria Carolina e sua assistente Aline simplesmente Maravilhosa todas educadas e respeitosas . Agradeço imensamente pelo atendimento e cuidado para fazer o exameVocês são nota mil . Indico de olhos fechados

Lugar simplesmente ridículo, o horário marcado é só pra ter uma previsão apenas. Minha esposa estava com horário marcado para as 18:10, chegamos com 30 minutos de antecedência como pedem, ela somente foi chamada as 18:40 e agora são 20:05 e ela não realizou o exame. Havia apenas 4 pessoas aguardando para realizar exames e praticamente todos continuam aqui quase duas horas depois. Sem contar que é uma sala barulhenta, com sirene tocando o tempo todo, barulho de máquinas, que devem ser tão antigas que devem espalhar radiação pra todo lugar. E ainda uma funcionária teve a ousadia de dizer a um paciente q a culpa era da troca de plantão, que já havia ocorrido há mais de 1 hora. Funcionários pegam os envelopes e jogam na mesa como se fosse qualquer papel, sem respeito algum. Decepcionante como quase tudo que envolve o nome Vera Cruz ultimamente

Minha mãe de 93 com dificuldade de locomoção e demência e um câncer no seio agendou uma mamografia para as 9:15hs do dia 07/06 /23. Chegamos 30 minutos antes do horário agendado. Até as 10:00hs não tinha sido atendida e devido sua saúde debilitada começou a passar mal e não teve condições de ser atendida. Se tivesse sido atendida na hora agendada teria conseguido fazer o exame. É um.absurdo uma idosa nessas condições não ter prioridade de atendimento e nem Se quer ser atendida no horario

No dia de hoje eu realizei uma Ressonância Magnética na unidade que fica anexa ao Hospital Vera Cruz e gostaria de registrar minha satisfação com a equipe de enfermagem que me acompanhou no exame, em especial pelo excelente e humanizado atendimento feito pela Francelle, ela foi muito gentil e soube lidar muito bem com a ansiedade de alguém que estava com medo do exame. Sempre fui muito bem atendida no Vera Cruz, mas confesso que muitas vezes em outros hospitais / clínicas me senti como se fosse um insumo chegando para ser tratada por uma linha de produção!! Que possamos cada vez mais ter um atendimento humanizado, principalmente na área da Saúde! Obrigada Francelle, vc foi excelente e fez este momento muito melhor!!

Estive no local 2 vezes 1 para exames e outra vez para retirar resultado.o atendimento é demorado,a sala de espera sempre muito lotada,as atendentes sempre informa que estão com poucos funcionários.o agendamento por whatsapp é demorado, é confuso,a gente envia os dados que são solicitados e continua pedindo e quando a gente desisti de encaminhar os dados novamente vem a mensagem informando que o atendimento está sendo encerrado. Um descaso. Fui muito bem tratada somente pelos profissionais que fazem os exames.

Tenho um exame agendado hoje para as 9:40h em jejum e bexiga cheia chegando com 15min de antecedência, e já são 10:31h e até o momento não fui atendida para fazer o exame. Falta de respeito e pontualidade com o paciente .

Recentemente, fiz uma Ressonância Magnética, fui muito bem atendida, o horário marcado foi cumprido, recomendo a equipe, a enfermeira foi solícita e dedicada!

Desorganização ao extremo além de um péssimo atendimento no agendamento de exames e tempo de espera. Atendente sem paciência além de não ter feito o agendamento corretamente.