Unimed - Juiz de Fora

A rapidez no atendimento, todos muito prestativo, educado, ambiente confortável, parabéns a todos...

Apenas 1 pediatra para atender espera de 3 a 4 hs para ser atendido .será isto o padrão UNIMED????

Péssima!!!! Nunca tive tantos problemas com um plano de saúde iguais aos que tenho atualmente com esse! Meu Plano ja foi cancelado indevidamente diversas vezes, cobranças duplicadas... e nenhum atendente consegue resolver! Nunca!! Horrível! Já fiquei sem Plano durante 1 mês no meio da Pandemia porque ninguem conseguia resolver! Infelizmente!!

Fiz um plano de saúde em março desse ano e o valor que eu teria que pagar seria de R$298,79. Recebi vários boletos no mesmo mês e com valores diferentes entrei em contato várias vezes e não resolveram, agora recebi uma carta falando que colocarão meu cpf no SERASA e farão cobranças judiciais e extrajudiciais. Estou tentando entrar em contato pelo 0800 e ninguém atente, se não resolverem essa situação eu que irei na justiça e tomar as medidas cabíveis, isso é uma tremenda falta de respeito com o cliente.

Infelizmente os planos da unimed nao sao feitos pra quem trabalha, preciso de psicologo e os atendimentos sao em horarios comerciais, a unimed cortou o convenio com consultorios particulares que permitiam ter mais flexibilidade, como uma vez por semana me ausento do meu trabalho? sem condições, esse centro de terapias está inviavel,sem falar que tenho o unimed fácil que atende no APENAS no nucleo e os atendimentos la com especialidade tem que marcar de 2-3meses de antecedencia, nem sus ta assim. Ampliem o numero de profissionais e estendam esse horário de atendimento, NAO ACONSELHO NGM ENTRAR NESSA FURADA, FAÇAM PLASC, AMIL que alem de terem preços competitivos nao tem essa palhaçada que a UNIMED esta fazendo.

Total falta de respeito com o beneficiário,atendimentos cada vez pior, estou a quase duas semanas pedindo autorização de exames de sangue simples e RX , depois de uma semana alegaram que ainda estava em análise os exames de sangue pois estavam procurando prestador ,sendo que são exames simples,quando pedi o nome do exame que eles não estavam achando prestador ,na mesma hora me enviaram a guia autorizada.RX ainda não consegui fazer,preciso dos RX prontos para quarta-feira 26/07 , já entrei em contato várias vezes pelo canal do whats e recebi o retorno da Silvana dia 18/07 alegando que na cedimagem estava fazendo que eu poderia ir lá.. ..hoje fui e me informaram que não estão fazendo porque a maquina esta estragada e que também não realizam todos os RX que preciso fazer, conforme a informação da Silvana da unimed.A clinica TCR realiza todos os RX, porém informou que a Unimed estipulou cotas mensais para realizar esses exames e que se eu quiser fazer somente em setembro que terá vaga e no particular R$535,00 reais. Clinica ultrimagem fazendo pela Unimed eles cobram 150,00 por cada exame , pois alegaram que laudo é cobrado já que foi solicitado no pedido médic p edital,totalizando R$450,00 reais . E aí Unimed o beneficiário fica sem assistência né?

ESTOU TENDO PROBLEMAS NO SETOR DE COBRANÇA,MEU FILHO FAZ TERAPIA E CADA HORA VEM UM VALOR DIFERENTE SEM CONTAR QUE VEM NOME DE MEDICOS QUE NEM PRESTA ATENDIMENTO A ELE ,JA FALEI NO 0800. MAS ATE AGORA NAO RESOLVERAO MEU PROBLEMA,OUTRA COISA , DEIXA ACUMULAR OS MESES, NESSE MES DE AGOSTO ESTA VINDO COBRANÇA DO MES 06 E MES 07

Burocracia e falta de assistência na autorização de procedimentos básicos, auditoria" que só funciona em horário comercial (para negar atendimento funciona sempre

O plano de saúde UNIMED, infelizmente, é degradante, é um SUS travestido de PARTICULAR. A regra é DESESREPEITAR ao máximo o PACIENTE, principalmente quando eles mais precisarem do sistema, este é, s.m.j., o resumo da MISSÃO, VISÃO E VALORES desta empresa. Brasil, o país da impunidade!!!!

Estou muito insatisfeita c a Unimed, meu plano é cooparticipativo e sempre pago nova consulta pra entrega de resultados,mesmo marcando com antecedência eles nunca tem vaga e assim acabo por ter de pagar outra vez. É muito difícil ser atendido no SAC. Dia 10/06/2022 veio uma cobrança de 41,98 por tx registro ambulatorial e 17,83 consulta no hospital ,ficaram de retornar pra esclarecimento e nada...Liguei várias vezes e não atendem no SAC.