Zamperlini Distribuidora Autopeças

Bom atendimento e bons preços de peças!

Fui bem atendido muito atenciosos

PÉSSIMO! PÉSSIMO, PÉSSIMO NAO FAÇAM SERVIÇO NESSE LUGAR!COLOCAMOS NOSSO VEÍCULO PARA REALIZAR UM REPARO, APOS A PRIMEIRA ANALISE ELES NOS RELATARAM QUE HAVIA A NECESSIDADE DA TROCA DE UMA PEÇA. AUTORIZAMOS ESSE REPARO EM SEGUIDA FORAM SURGINDO DIFERENTES PROBLEMAS. MEUS CAROS AUTORIZAMOS OS DEVIDOS REPAROS" E EM DATA DE 06/04/2023

Excelente atendimento facilidade de pagamentos

Liguei para lá perguntando sobre uma peça de um veículo, a atendente nem deixou eu terminar de falar e colocou uma música de telemarketing (passou para o ramal dos vendedores) no meio da minha fala, custa falar para o cliente que será remanejado para a área de vendas ao invés de simplesmente deixar o cliente falando sozinho? Parece que tá lá só por obrigação mesmo, deveriam rever o atendimento de vocês.

Fomos atendidos rapidamenteSuper indico

Segunda vez que vou a oficina realizar revisão no meu veículo e a segunda vez que não saio satisfeito com os serviços executados.Dessa última vez fiz orçamento antes da execução do serviço (troca de amortecedores dianteiro e traseiro, limpeza e substituição do fluído de freio, substituição de dois pneus, alinhamento e balanceamento, troca de óleo e filtro). Durante a execução do serviço foi visto que seria necessário a troca de bieletas, calço inferior do motor, cambagem e caster. Sendo que o veículo não puxava de lado, não comia nenhum pneu e não tinha folga nas rodas.Como estava executando uma revisão no veículo e o mecânico disse que seria necessário se não iria danificar os pneus novos, acabei comprando as bieletas, o calço e autorizando a cambagem e o caster mesmo insatisfeito com a explicação.Ao final a mão de obra que era de R$410,00 ficou em R$650,00. Não achei correto, pois já estava sendo cobrado R$ 310,00 pela troca dos amortecedores dianteiro e traseiro que ficam com as bieletas e batentes fixadas nos mesmos, e a correção da cambagem e caster que foram causados justamente pela troca da suspensão, isso tudo cobrado a mais quando não deveria ter sido cobrado já que não tinha sido sinalizado no orçamento, além disso foi cobrado pela troca dos batentes dos amortecedores sendo que já estava previsto no orçamentos a desmontagem e montagem de todo equipamento. Como cobrar a parte a mão de obra de substituição de itens já previsto e que por fazer parte do serviço que já estava sendo executado?Além da troca de um simples calço com dois parafusos de fácil acesso teve adicional de R$50,00 de mão de obra.Por fim o carro foi entregue com as rodas todas lambrecadas de graxa e sabão da troca de pneu, reservatório de fluido de óleo, mangueiras, pinças, rodas, pneus e partes próximas foram entregues tudo sujo e com marcas de óleo de freio velho escorrendo pelos arredores do sistema, isso tudo porquê foi pago R$ 80,00 para executar limpeza de todo sistema e substituiçãode fluído. Na verdade só foi colocado um fluído novo por cima de um velho e feita a sangria sem nenhum cuidado para não sujar as partes do sistema se eu soubesse que seria feito dessa forma eu mesmo teria feito sangria em casa

Muitos produtos da parte elétrica. Coisas que só tem por lá

Segunda vez que vou nessa oficina e saio insatisfeito, última vez fiz a troca de 2 pneus dianteiros, até aí tudo bem, o mecânico falou que tinha que fazer cambagem nas rodas da pois não iria dar alinhamento, mas o caro antes estava ok, não fiz a cambagem e fui viajar, o carro estava puxando para a direita, voltei na oficina para fazer a cambagem, eu era o segundo da fila, depois chegou um amigo deles de oficina, colocaram ele na minha frente, ainda bem que colocaram, pois não aceitei e fui fazer em outra oficina a cambagem, na outra oficina foi diagnósticado que o alinhamento foi feito incorreto, ou de propósito né, pois iria me cobrar 160 reias da cambagem mais 50 reais do alinhamento novamente, na outra oficina me cobraram 50 do alinhamento e o carro está perfeito.

Atendimento de primeira serviço de ótima qualidade e preço bom