Buganville Palace Hotel

Estou Fazendo um Evento na Cidade e estive em contato com o Hotel para estar reservando quartos e Sala para Evento. Fiquei quase uma semana aguardando retorno do setor responsável, como não obtive, entrei em contato a Recepcionista atenciosa porém um tanto grossa, não mais que a Senhora Agnes responsável pelas reservas, que Além de Grosseira, não deixa o Cliente falar e expor o assunto. Em fim, jamais recomendaria este Hotel para Hospedagem e Eventos.

Atendimento bom, porém a limpeza dos quartos deixou muito a desejar. Quartos com mobília antiga banheiro todo manchado, quando se olha para as manchas do banheiro da nojo de usar, o quarto que eu fiquei tinha muito pó, não indico o hotel para quem tem rinite. A noite estava acontecendo uma festa em cima do hotel que fazia tremer as janelas e tv do quarto com a vibração do som da festa. Café da manhã péssimo, as comidas do café não tem aparência de frescas ou feitas na hora, o valor cobrado pela diária não corresponde a qualidade do serviço encontrado na hospedagem. Não indico o Hotel.

Quartos muito antigos, péssimo custo benefício.Por telefone informaram um valor, no balcão cobraram outro.Ar condicionado não funcionou, mesmo mudando de quarto 3 vezes.Tivemos que manter a janela aberta, e aí o barulho da rua parecia dentro do quarto, já que a localização é no centro da cidade.De noite avisaram que eles desligam o sistema de ar e só ligam de noite, absurdo.Na vale o que cobram.Porta do quarto não trancava.Não vale o preço cobrado de jeito algum!

Se eu fosse o dono, trocaria todos os atendentes da recepção, sem simpatia, sem empatia e sem disposição para fazer um bom trabalho.Todos com cara fechada e parecendo sem vontade de estar ali.2 garrafas térmicas de leite e café (500ml) R$ 20,00 Caro tb

Não gostei de algumas coisas a saber: quarto sem aquecimento, falha na cortina, sem água quente no chuveiro, cobertores pequenos, café da manhã em outro local inclusive com trajeto na chuva, pão francês ressecado e duro.

Serviço excelente,café da manhã é melhor impossível, atendimento recepcionista ótimo,eu super recomendo ☺️

Fomos bem atendidos pelos funcionários porém sem muita experiência na área. Quartos simples, sem ar, sem frigobar. Café da manhã deixa muito a desejar pelo preço q pagamos. A proprietária do hotel acusou meu marido de tomar café sem pagar, sendo que até o marido da mesma viu q meu marido nem no hotel estava. Não teve o mínimo de senso de pedir desculpas pela acusação sem fundamento. Saindo e deixando somente os funcionários para receber a reclamação. Correu e se escondeu lá dentro qdo o próprio marido desmentiu o q ela dizia.Não aconselho a estada nesse hotel. Proprietária discriminou e acusou meu marido. Talvez pelo tom de pele. Enfim não aconselho e nunca mais volto.

Hotel antigo com móveis velhos, TV não funciona e travesseiros desconfortáveis

Café da manhã ruim. Eu peguei um salgado que estava frio...gelado! Ao cortar percebi que estava congelado. Meu marido serviu um pão que estava seco e outro salgado que estava mal assado, com a massa literalmente crua.O quarto tem a pia fora do banheiro. Não tem secador de cabelo. A descarga do banheiro não funcionava direito. Não achei bom o custo benefício!

Pensa num hotel que parametriza o Ar condicionado pra desligar a cada 2 horas. Aí vc dorme num frio lascado e acorda todo gelado pq o ar desliga. Obviamente visando economizar. Vergonha!!! Colchão velho em qto novo....outro sinal de economia porca