Refrigeração Uberlândia - Autorizada Soft

Ontem 23/05. Fiz um orçamento em 3 lojas sobre uma peça para adaptação do filtro solft com a torneira. Entre as três eu optei por essa empresa, o meu primeiro atendimento via zap pela atendente foi excelente, já o segundo contato que tive em relação a pesa com um rapaz já me deixou chateada pela falta de educação do mesmo, e pela grosseria em seu atendimento. Como gostei do atendimento da primeira atendente voltei a procurar por ela e enfim fizemos a compra da peça.Ao instalar meu esposo notou um pequeno vazamento ao lado de fora. Hoje pela manhã voltou a loja com fotos e videos do ocorrido, para trocar a peça, como direito do consumidor tínhamos o direito da troca. A atendente que o atendeu foi ríspida e o tratou com falta de educação, trocando a peça sem nem menos dando atenção no problema. Ficamos chateados e não indicamos a empresa a outras pessoas.

Atendimento ágil de primeira

Ótimo atendimento,com profissionais bem qualificados

Sou Diretor de uma empresa em Uberlândia-MG, no qual solicitei um orçamento de um bebedouro. Primeiramente, já vieram cobrar R$ 40,00 reais de Taxa de Visita, para ser pago já em dinheiro no local. Agendeu o horário e não apareceram no horário previsto. Liguei na Refrigeração e me falaram que a visita havia sido cancelado sem sequer nos dar um parecer do motivo. Reagendei novamente a visita, o técnico compareceu no local, sequer me apresentaram um orçamento e pegaram os R$ 40,00 da visita técnica. Me disseram que a Proprietária me passaria o orçamento mais tarde. Logo depois, a mesma me chama no WhatsApp, já cobrando uma taxa de R$ 150,00 (calção) para pegar meu bebedouro e deixar outro no lugar e que essa taxa era para que caso eu não fechasse com eles o conserto, estavam cobrando pelas despesas de locomoção, de emprestar um outro bebedouro. Em nenhum momento me passou o problema real do meu bebedouro e a visita do técnico desta empresa foi apenas para olhar o bebedouro e ir embora. Fui extremamente mal atendido por esta mulher, que se diz ser a Proprietária do local. Não me devolveram meu dinheiro e NÃO INDICO PARA NINGUÉM o trabalho desta empresa, não pelos seus FUNCIONÁRIOS, que não tive acesso, mais SIM PELA PESSOA QUE SE DIZ SER A DONA DE LÁ!!!

Na data de ontem (23/05/23), fui até a loja comprar uma peça simples - prolongador de bancada.. Hoje, precisei fazer a troca, pois apresentava um pequeno defeito: estava marejando" água na lateral. Fiz alguns testes até ter certeza e voltei na loja

Fui bem atendido

Quero agradecer primeiramente o atendimento da Katia e do Luiz. E agradecer a qualidade do meu novo filtro. Enjoei do filtro de barro. E esse da água natural me agrega ❤️

Atendimento eficaz com hora marcada.

Bom atendimento, resolveu rápido o problema na nossa escola.

Ótimo,tudo 1ue preciso encontrar é nesse lugar,muito bom mesmo.