Vitória Motors Jeep Petrópolis: Seminovos, Concessionária Petrópolis RJ

Estou muito satisfeito com o atendimento recebido na concessionária Vitória Motors de Petrópolis. Quero aqui deixar os meus agradecimentos aos funcionários: Miguel (consultor de serviços), Tatiana (consultora de vendas) e ao Henrique (mecânico) pelo atendimento de excelência.

Todas as vezes que precisei dessa concessionária, tive dificuldade.O atendimento via telefone é péssimo.Você digita a opção desejada na URA, e, apesar disso, a ligação (quando atendem) é SEMPRE transferida pra recepcionista.Tento contato pelo número de WhatsApp fornecido por eles, e, quando respondem, demoram dias..Infelizmente a impressão que passam, é a de que estão mais preocupados em comercializar veículos 0km, do que prestar um bom atendimento no pós venda.

Alguém ficaria satisfeito se lhe cobrassem R$600,00 por um jogo de palhetas de limpador do parabrisa que no mercado se paga R$150,00 as de primeira linha ( Bosch)???

A uns 3 anos atrás só tinha opiniões negativas em relação a esta agência. Era tudo péssimo, oficina, venda, tudo.Mas este ano , em janeiro, decidi ver porque uma empresa que desde que inaugurou sempre foi péssima ainda se encontrava aberta.Descobri que o prioritário decidiu dar a volta por cima e finalmente fazer com que esta empresa tivesse qualidade em tudo .Fui lá em janeiro levar meu veículo para revisão e logo de cara já observei as mudanças. De imediato um funcionário educado prestativo e super profissional veio me atender. Fatos que nunca ocorreram nesta agência.A agência agora está excelente.Bom espaço , e o primordial , excelente atendimento antes, durante e depois do meu serviço por todos desde a recepção, oficina e gerencia .Parabéns a volta por cima da agência Jeep Vitória de Itaipava.Agora super recomendo.

Ótimo atendimento do gerente Marcos, pois fui muito bem atendida, marquei um teste drive onde ele sanou todas as minhas dúvidas relacionadas sobre o carro que desejo comprar, sendo atencioso e demonstrando vasto conhecimento pelo produto. Nota 10 para a vendedora Carol! Gostei muito da estrutura da loja, mas o cafezinho precisa melhorar! Não condiz com a marca JEEP, pois parece que foi requentado.

Fui lesado. O carro veio com uma peça solta dentro da porta de entre a 2° e 3° revisão quebraram a peça e não me deram garantia. O miguel alegou que se quebrou a peça era pq eu diriji com as pernas abertas com andam em motos. Dá pra acreditar, pois é vdd.

O atendimento é bom, porém, com tantas unidades circulantes desta marca em Petrópolis, deveria haver uma opção com serviços mais completos na cidade. As soluções são muito limitadas, nos fazendo nos deslocarmos para o Rio ou Juiz de Fora. Isso nos toma tempo que hoje em dia está tão curto. Meu carro não tem 6 meses de uso, apresentou pequenos problemas e agora, tenho que me deslocar para longe para resolvê-lo. Não dá né....

Boa concessionária e atendimento rápido dos profissionais.

Atendimento na área de oficina nota 10

Super atenciosos na venda, pós venda deixa a desejar!Na oficina profissionais cordiais.