Banco Santander - Agência 4360 Praca Maua

Estou a meia hora aguardando. So tem eu para ser atendida e o cara que esta sendo atendido desde quando eu cheguei. Falta 1h para fechar o banco e a gerente nao esta sendo dinâmica. Estao batendo papo, fazendo marketing. Quase 40 min para atender 1 pessoa sendo que ele ja esta la bem antes de eu chegar. Ou seja se tiver algum compromisso nem vem aqui. Imagina se estivesse cheio.

Péssima! Nao é a primeira vez que vou pagar o carne da Yamaha nessa Ag e o pessoal insiste para paga CA, desta vez o funcionário informou que estava com proplemas sistemico nos caixas e que não teria atendimento hoje.Como pode haver problemas nos caixas e os automáticos estarem funcionando perfeitamente, será que o banco está forçando a clientela a usar domesom os cxaixa eletrônicos???

banco desumano, só tem 1 gerente para banco no coração do Rio de Janeiro. esperei quase 1 hora e fila nem andou.

Gostaria de registrar o excelente atendimento prestado pela equipe da agência 4360. Ressalto a prontidão e a capacidade de identificar e corresponder minhas necessidades. Atendimento super consultivo. Em destaque ao gerente geral Mauro que está sempre a disposição com total competencia e comprometimento.Super indico para todos os fins e assuntos financeiros. Parabéns à todos e muito obrigado.

Foi feito dois Títulos de Capitalização na minha conta corrente indevidamente sem a minha autorização e nem se quer me ofereceram este produto ou serviço.Ainda passei vergonha e constrangimento pq eu fui pagar uma conta no restaurante não tinha saldo aí quando fui consultar o extrato bancário verifiquei que o Santander tirou dinheiro da minha conta corrente indevidamente.Irei ao PROCON registrar uma queixa contra o Santander.

Tempo de espera de mais de meia hora para atendimento pela gerência.Uma das gerentes não atende conforme ordem da senha, mas por escolha pessoal.Sistemas ficam constantemente fora do ar.

Tem dois caixas auto atendimento que fazem depósito que a própria máquina conta o dinheiro é já cai direto na conta, isso é muito bom mas dificilmente os dois caixas estão funcionando ao mesmo tempo, causando filas.

Banco bem localizado próximo aos pontos turísticos, só peca que os caixas eletrônicos ficam inoperantes por longos períodos e as vezes sem dinheiro, mesmo em dia útil de pouco movimento.

As máquinas travam a todo momento.

Comparado à outras agencias do Santander, não é muito boa. Atendimento lento. Eles tentaram evitar aglomeração dentro da agência e colocaram todo mundo pra esperar o atendimento ao lado dos caixas eletronicos, o que causou mais aglomeração, pois quem ia sacar dinheiro ficava no mesmo espaço apertado de quem estava tentando resolver um problema na gerência. Seria muito mais inteligente deixar as pessoas esperando na área de espera dentro da agência, ja que ela existe justamente pra evitar esse tipo de aglomeração. Se formou uma fila enorme na entrada, e na gerência estavam atendendo uma pessoa por vez. Acabou que desisti e fui em outra agência (na urca) aonde fui atendida em menos de 20 minutos. Os funcionários sao esforçados, mas a administração do funcionamento da agência que é meio bagunçado.