Pernambucanas

Pessoal desmotivado e sem percepção em ajudar ou indicar algo aos clientes...nunca mais volto nesse lugar.

Péssimo atendimento no caixa, sem respeito ao idoso. Não volto mais lá

Eu simplesmente amo está loja, produtos de qualidade, sempre tem promoção, e o melhor tem os melhores preços.

Está loja não respeita seus clientes. Negaram-se a aceitar meu RG Digital oficial, emitido pelo governo, como se lhes coubesse essa opção.Reclamei no SAC, disseram-me que iriam tomar providências, mas nada fizeram.

Péssimo comprei um celular e minha prima comprou outro do mesmo modelo o celular tava 3.299 ele mim cobrou 1800 de juros isso que foi no cartão da penabucana e o da minha prima saiu sem juros ainda dei 100 reais de entrada

Péssimo atendimento, os funcionários mancham o nome da rede das lojas Pernambucanas. Passam na frente qualquer pessoa que esteja fazendo o cartão da loja. As atendentes dos caixas ficam rindo e tirando sarro dos clientes idosos, uma total falta de respeito, além do que acho que não ensinaram a elas uma coisa chamada educação.Negaram uma sacola a mais para uma senhora com mais de 70 anos que pediu uma sacola extra pois estava chovendo muito, isso chega a ser desumano. Quando outra pessoa viu o ocorrido e reclamou , a funcionária do caixa respondeu : Tá se metendo pq ? Não é com você e não vou dar uma sacola a mais" ZERO EDUCAÇÃO

Os funcionários enganam na hora de fazer o cartão da loja dizendo que não tem anuidade e ainda fazem uma conta digital sem avisar. Nota zero. Os funcionários estragam a imagem da empresa. Não compro mais uma fronha nesta empresa.

A atendente me ofereceu o cartão da loja para eu ter desconto nos produtos e ressaltou INÚMERAS vezes de que não haveria qualquer tipo de cobrança adicional. Dias depois chegou cobrança de anuidade na fatura. Compareci a loja para reclamar e a nova atendente falou que houve um erro no sistema e aquela cobrança indevida iria sair. NÃO só saiu da fatura como também chegou outra anuidade mais encargos. Estou com cobrança indevida e abri protocolos o qual se recusaram em me encaminhar. A operadora que abriu o segundo protocolo ainda disse que meu caso seria avaliado e SE APROVADO eu teria o ressarcimento desse valor. Ainda tem risco de eu continuar sendo cobrado indevidamente. Propaganda enganosa, péssimo atendimento, indignação total. Nota zero!

Realmente a pernambucana está uma vergonha com esses funcionários que de duas a uma ou são preguiçosos ou não são capacitados mas não posso generalizar pois tem uma meia dúzia de funcionário que nos atendem bem mas no caso de hoje com esta quarentena fui fazer depósito no meu cartão como sempre faço com meu cartão de débito e a fulana que está aí na foto me disse que não era possível porque eles não faziam dessa forma aí só no dinheiro eu respondi a ela Como assim se é a terceira vez que eu venho nessa quarentena e faço depósito a partir do cartão débitoCom isso eu tive que ir lá sacar o dinheiro voltar na loja para poder depositar no meu cartão Isso é uma vergonha funcionários despreparados e ainda ficam sozinhos na loja para resolver as questões do qual não dão conta A Pernambucana deveria fazer uma avaliação de seus funcionários para ver se são capacitados realmente para estar trabalhando, pois tem muitos desempregados por aí que com certeza são mais inteligente, com mais educação para lidar com o público Por que essas duas de hoje fiz questão de tirar foto delas para que todos que vejam lembrem desses rostos.Esta loja É uma vergonha em atendi Mento no caixa para faturas e cartão não tem uma vez que eu venho nessa loja que eu não passe de sabor se não é fila grande é sistema fora de ar ou é funcionário que vai lá para dentro e não volta ou seja esta loja tem um verdadeiro de casa com seus clientes hoje mesmo fui fazer um depósito tinha uma moça só atendendo e ainda atendia 30 segundos e ela para dentro e ficava 10 minutos isso continuou por quase 40 minutos era gente indo e vindo e até desistindo de comprar por esse Total desse caso se aloja quer economizar colocando poucos funcionários ou funcionários com uma vontade de trabalhar deveria pensar um pouco mais e capacitar seus funcionários ou colocar pessoas que realmente queiram trabalhar que tem um monte de desempregados por aí que realmente são competentes fica aqui o meu desprezo por esse desrespeito aos clientes e aos seres humanos que coloca essa loja para funcionar pois são os clientes que fazem o comércio girar.

As lojas são agradáveis, mas evito de entrar e comprar devido às filas nos Caixas. Sempre! Não importa o horário, o dia vá época do ano, vai ter fila e demora pra pagar, em qualquer loja da rede. Os caixas ficam oferecendo produtos e serviços, atrapalha o atendimento dos demais.... Sempre tem filas demoradas... só fico ouvindo as reclamações das pessoas que, assim como eu,muitas vezes desistem da compra.