Luana Pet Shop - Cidade Satélite

Amo esse lugar

Hoje pela primeira vez mandei meus 3 Shitzu para tosa bebê, gostei muito, chegaram lindos e cheirosos, ótimo atendimento, carro super confortável para transportar meus filhotes. Super recomendo. Parabéns pelo funcionário Felipe, super gentil e atencioso com os cães.

Meu pet foi ser tosado aí, machucaram ele com a lâmina e depôs vieram dizer que era alergia.Sendo que ele saiu de casa perfeito. E voltou machucado. E não deram sequer assistência em medicamentos.

Ótimo atendimento, excelente profissionais

O atendimento é muito bom e há uma variedade boa de produtos. Fomos bem atendidos e nosso pet foi corretamente diagnosticado pelo veterinário. O local é limpo e tranquilo. O veterinário foi atencioso e solicito. Todas as vezes que voltamos para o banho do nosso pet o veterinário fez questão de olhar como ele estava. Os preços são bons e sinos há pacotes interessantes. Recomendamos.

Estou morando em Natal a 2 meses e nesses dois meses tenho levado minha pet nesse petshop, que até então me parecia ótimo. Até que, no sábado deixei minha cachorra pro banho, não fomos informados do horário de encerramento e nem se estava lotado. Fomos resolver uns problemas e perto das 16h nos ligaram, saímos de onde estávamos a caminho do pet, às 16h uma funcionária ligou e fez a seguinte pergunta: (onde a senhora está? (Que liberdade) Seu pet será entregue pela garagem! Que horas a senhora chega?) eu disse que chegaria em 10 minutos e ela respondeu: (10 minutos? meu Deus e desligou na minha cara). Quando chegamos (exatamente as 16:07h meu marido foi buscá-la, deu boa tarde e nenhuma das três pessoas responderam, fizeram cara feia e o trataram mal). Enfim... nunca mais minha pet irá nesse lugar! E pra quem eu puder, falarei o que aconteceu. 7 minutos não ia matar ninguém e ainda assim, não se trata um cliente assim. Se todo mundo que atrasar 7 minutos for tratado assim, o proprietário quebra jaja. Ao proprietário, auxilie seus funcionários a tratar os clientes com mais educação.

Atendimento excelente e disponível, preços bons. Profissionais e serviços excelentes e os produtos e remédios de qualidade. Meu gato sempre foi muito bem atendido e tratado, super recomendo!

BOM ATENDIMENTO MAIS OS PREÇOS SÃO ALTOS

Já levei meu cachorro gostei muito do serviço porém o WhatsApp é uma negação mandei mensagem ontem querendo saber o valor de um objeto e não fui respondida até agora falta de respeito com o cliente sempre uma demora pra responder

Marquei banho e tosa na máquina e fui informada que o valor seria ‘X’ já com a taxa do Taxi, confirmei o valor e estava tudo ok, até que no horário combinado para buscar buscar o Dog o rapaz aumentou o valor dizendo ter esquecido uma taxa. Achei um desrespeito uma vez que falei oq eu queria e ele já tinha cobrado o valor. Tenho 2 pet’s e me perdeu como cliente. Não indico empresas que tratam o cliente dessa forma.