Urca Renault Uberlândia: Renault, Concessionária, Kwid, SUV, Seminovos, Uberlândia MG

Os colaboradores foram incansáveis no atendimento para resolver um problema que acharam no final da revisão, e encontraram a solução com um trabalho em equipe!No final deu tudo certo!

Me atenderam muito bem. Foi feito o que pedi. Faltou um carro pelo menos pra nós deixar em casa. Talvez um estudo sobre valores de peças qdo precisam de reposição, na concessionária são muito mais caras .sei que vão dizer que são originais ,etc.. O serviço é muito bom e podemos confiar.

O atendimento muito ruim , normalmente as dúvidas que temos não são respondidas com precisão, o feedback pós serviço não existe, pedi para verificar um barulho na suspensão, a resposta do técnico quando fui pegar o veículo, foi que se tivesse algum problema teriam entrado em contato, na verdade deu impressão que nem foi verificado o que eu pedi.

Sempre sou muito bem atendida, não tenho nada a reclamar. Tiver um excelente atendimento durante a negociação e o pós venda também e em todos os retornos que fiz foi tudo bem, porém o ultimo superou, fui atendida pelo Edson na oficina e ele foi extremamente atencioso e gentil.

Me sentir segura com o orçamento, toda vez que levo meu carro em concessionária me certifico antes de levar uma oficina de esquina para entender o que realmente pode ser a causa do problema e em todas as outras vezes, sempre me roubam no valor.E dessa vez, no meu primeiro veículo da marca, tenho essa surpresa positiva, graças a Deus ainda existem pessoas honestas, só achei o carro bebe mais do que anunciam, mas até agora, não tenho nada a reclamar.

Ótimo atendimento, agilidade nos serviços prestados, o tratamento com os clientes e não clientes, a confiança que transmite aos proprietários que investiram na marca, em fim a dedicação dos profissionais ao receber os veículos para revisão e consertos na Concessionária.

O pós venda ( setor de revisão e consertos) precisa fazer uma reciclagem quanto ao atendiimento. Veiculo permanece muito tempo na oficina. Isso está gerando insatisfação em várias pessoas, com as mesmas não só desistindo da compra do carro novo, como querendo vender o que tem, da marca Renault. Com a melhora desse setor a empresa passará a ter um conceito bem mais positivo.

Muito insatisfeito com a concessionária, na hora de comprar vendem de um jeito, na hora da avaliação a funcionária depreciou o carro, a cor e muito difícil de revender, um carro com 8.000 km não quer dizer nada, o carro semi-novo!So pra você ter uma ideia vendeu no mesmo dia pra um Garageiro bem acima do valor que me ofereceram, ainda pra ele ganhar dinheiro na venda do carro!Fizemos revisão aí, comprei peças que inclusive são originais e mais caras, e não há contra partida!Pra ser justo a venda de acessórios Carla, me atendeu super !Quanto a consercionária, se for dar seu carro de entrada, não faça isso, será depreciado, se for financiar não assine o contrato na hora, leva pra um bom advogado calcular as taxas de juros, são salgadas!Vou ser justo mais uma vez, o kwid é um ótimo carro, tirando que a lata é fina igual uma lata de óleo e os acabamento, são malfeitos, e os bandidos discubriram a fragilidade do tambor do porta mala aliado a chapa fraca e estão arrebentando pra roubar estepe e chave de roda, e o prejuízo fica grande para o proprietário do kwid!

Atendimento Rapido, cheguei na hora do almoço do consultores, mas isso não foi problema. O gerente de Pos venda agilizou o atendimento. Em menos de 40 minutos o veículo foi entregue. Obrigado!