AUTO CRT

Horrível o carro foi com um problema e saiu com outro alem da demora.

Oficina muito boa no serviço.Só tem um probleminha: são ruins de responder Whatsapp ou telefone;Prazo de entrega é muiiiiiito longo.Ou seja se quiser o serviço vale a pena são caprichosos.Mas vão de dar um chá, almoço de cadeira

O atendimento pelo WhatsApp é um pouco lento, porém me passaram todas as informações solicitadas. O serviço ficou excelente, todas as peças foram trocadas e foi feito dentro do prazo dado no início.

Atendimento no WhatsApp horrível! Lento, demorado e sem resolução. Meu carro está na oficina há mais de 20 dias, e toda vez que eu entro em contato jogam para a ADARCO (Seguradora) e a ADARCO me devolve o problema jogando para a OFICINA CRT.O rapaz que me atendeu por telefone da AUTO CRT, além de me interromper muito enquanto falava, ainda me disse que pediu as peças mas pode faltar qualquer outra, ou seja, não fazem avaliação de forma que possa atender as necessidades do cliente.

Serviço de qualidade. Só precisam melhorar o período em que o carro fica pra arrumar. Excelente serviço.

A colaboradora Luciana é muito ruim de comunicação. Não deixa nada claro, não avisa com relação a prazos e deixa muito a desejar. Tive de tratar com ela em duas oportunidades e infelizmente tiver de correr atrás de informação quanto a tudo. É difícil ser atendido assim. Por último, não me foi especificado que a oficina fecha em horário de almoço (que oficina fecha em horário de almoço?), nem por telefone e nem consta essa informação na internet ou qualquer outro meio. Falta boa vontade e o mínimo de empatia com o cliente.Um colaborador pode acabar com a imagem de um estabelecimento. A oficina cumpriu com o proposto quanto a parte mecânica, mas o atendimento, especificamente da funcionária citada, deixou uma péssima impressão. Não recomendo.

Busquei meu carro recendente e recebi um atendimento rápido e de muita qualidade. O funcionário Diego foi atencioso tanto pessoalmente quanto via WhatsApp. Voltarei sempre que precisar.

Fiquei 3 meses sem carro, até entendo a demora por causa da seguradora que demorou para mandar as peças, o que eu fiquei revoltada é que recebi uma multa de excesso de velocidade em um local bem longe da oficina enquanto meu carro ainda estava com eles (em um dia que supostamente não tinha peças para ele andar). E o pior é que não se responsabilizaram e se recusaram a pagar por ela, mesmo provando que o carro estava com eles no dia da multa. Resumindo: não são confiáveis, rodam com os carros que estão lá. Não recomendo!

entregam o carro antes do prazo, serviço ficou bom porem rodaram 7 km,mais consumiram pouco mais de 1/4 de combustivel. tirando isso tudo ok.

A atenção e cuidado com o cliente é sem igual. Tenho confiança no trabalho e profissionalismo!!