ITORK Clínica Ortopédica

Atendimento muitíssimo demorado. Fui agendado para às 13:20hs e agora são 14:40hs e ainda não fui atendido. Verifico que outros pacientes também estão reclamando. Estacionamentocaríssimo.

Gostaria de Relatar que foi a pior experiência que tive nessa clínica, falta de profissionalismo, de ética e respeito por parte de funcionários.Ao corpo médico falta de gestão de atendimento humanizado e respeito com pacientes que aguardam no atendimento.Fiquei 2 horas e meia com dor, Gostaria de Relatar que foi a pior experiênciaGostaria de Relatar que foi a pior experiência que tive nessa clínica, falta de profissionalismo, de ética e respeito por parte de funcionários. Ao corpo médico fiquei 2horas com dor, com hora marcada, pagamento avista e não fui atendida.Fui vencida pelo descaso e desrespeito.Pior experiência que tive nessa clínica, falta de profissionalismo, de ética e respeito por parte de funcionários. Ao corpo médico fiquei 2horas com dor, com hora marcada, pagamento avista e não fui atendida.Fui vencida pelo descaso e desrespeito.Pior experiência com hora marcada, consulta particular pagamento avista e não fui atendida.Fui vencida pelo descaso e desrespeito.Duas horas e meia da minha preciosa vida vcs me tiraram e não tem como repor. (Além das despesas de ir e vir , estacionamento)Quem lhes deu esse direito????

Excelente atendimento . Super indico de Romero

Marquei um horário com o ortopedista Marcos André na Itork, e hoje pela manha telefonei para a clínica para confirmar se estaria tudo certo para minha consulta (justamente pelos inúmeros comentários referentes a desmarcação de consulta sem comunicação prévia) e para minha infeliz surpresa, a minha consulta havia sido desmarcada sem qualquer aviso. Fiquei muito chateada pois me desloquei quase 40km para chegar à clínica, e já estando em Recife, fico sabendo disto em cima da hora, às 08hs da manhã.Me queixei com a equipe sobre o ocorrido, inclusive pontuando que outras pessoas apresentam a mesma queixa (e que foram justamente esses feedbacks negativos que me motivaram a entrar em contato assim que a clínica iniciou o atendimento para conferir o agendamento). A atendente muito gentil e educada, sinalizou que uma central é responsável por essas comunicações. Pois bem, esta central tem falhado miseravelmente com os pacientes e com a própria clínica que está minando sua credibilidade por não garantir uma consistência nos horários agendados.Espero que a supervisão atente para o fato e sanem o problema pois é inaceitável em tempos atuais, diante de tantas facilidades para se comunicar, uma clínica do porte da Itork pecar neste quesito. Todos temos uma vida corrida para estarmos sujeitos a contratempos como este. É extremamente desrespeitoso com o paciente, além de retrógrado em termos de gestão institucional.

PÉSSIMO ATENDIMENTO. Recepcionistas completamente descompromissados e abusados, solicitações simples se transformam em uma grande luta para o paciente. Os telefones não atendem, e via WhatsApp a resposta quanto a uma demanda é sempre inconclusiva, isso quando respondem. É lamentável. P marcar a consulta é rapidinho, só informar o plano ou a quantia.

bom dia fui aí na clínica com os dois joelhos quase sem poder andar, o médico passou u ressonância passou fisioterapia e um medicamento quando terminasse esse tratamento voltar lá se não tivesse resultado cirurgia pois após trinta dias voltei sem nenhum problema até a data de hoje obrigado doutor faz tanto tempo que não lembro mais o nome dele

Péssima!!!.Médicos sem o menor respeito pelos pacientes. Por duas vezes em dois médicos diferentes , não consegui fazer os exames solicitados. No 1o a clínica de exame não conseguiu decifrar. No 2o duas ressonâncias uma para cada pé, identificadas com dificuldade, o cidadão pediu as 2 requisições para o mesmo pé direito. Respeito, por favor!!

Péssima experiência.1- Remarcaram minha consulta por duas vezes, uma delas eu só informado enquanto já estava lá.2- Enquanto estava sendo atendido, o DONO da ITORK, o Krause, invadiu a consulta, começou a trocar papo de cafezinho com o médico que estava me atendendo e comentava sobre outros atendimentos. Falta de ética, atenção e moral com o paciente. Péssimo, ridículo, foi um absurdo.

Nao respeitam os horarios agendados. Tinha uma consulta marcada e o medico Marcelo Krause, atendeu paicentes que chegaram depois, mesmo sem serem casos de urgencia. Total desrespeito. Nao recomendo

Decepcionante. Experiência terrível, demora excessiva, falta compromisso com o paciente.Desinformação, médico sai do consultório deixando o paciente esperando sem satisfação. Atendente não dá a mínima atenção, passa a impressão de estar sem interesse algum pelo paciente. Não recomendo HORRÍVEL.