Libercom Fibra - Internet Fixa

não contratem!!! SE quiserem evitar problemas!!!! não possui suporte no final de semana, estou desde ontem sem Internet e geralmente cai a Internet no final de semana, contratem vivo fibra ou claro e sejam felizes

Pra quem está procurando internet e comodidade, com essa empresa vocês não vão encontra eles tem tudo menos internet.Contratei recentemente aqui no meu apto, por ser a única opção do condomínio por hora. (tenho certeza que todo o prédio vai cancelar quando vir uma outra) .Simplesmente não funciona , eu já sabia disso que teria problema porque o pessoal reclama desde de Fevereiro quando foi contratado ou seja, 120 dias que funciona porém mal funciona.Trabalho de home office e foi a única alternativa, mas na maioria dos dias eu trabalho com o meu 4G do celular, porque a internet não vai! De maneira alguma.O atendente que cuida do financeiro, cuida do suporte e cuida do canal de vendas.Não acredito que haja uma estrutura, eles vão comentar aqui em baixo Temos X anos no mercado

Internet horrível, quando dá 23:00hs a internet cai drasticamente, não é possível assistir nada online, aqui em casa não roda nem vídeo no celular, pelo amor de Deus, vocês estão lesando os usuários, é muita falta de respeito com quem paga tudo direto.

Péssima. Pior empresa para serviços de Internet. Um desrespeito com o cliente, deixa a pessoa ficar dias sem Internet e sempre com recorrência. Um lixo de serviço. Deveria ser banida

Péssima empresa. Só tem um número de wats nenhum funcionário retorna. Internet oscila muito, finais de semana o sinal some e não tem ninguém para tratar o problema. Lixo de serviço.Na

Tenho internet da Libercom a pelo menos 6 anos, e realmente já teve oscilações, ou algo assim, porém consigo contar nos dedos... não quero fazer propaganda nem nada, mas realmente consigo contar nos dedos quantas vezes fiquei sem internet por alguma oscilação, e sempre foi resolvido no dia.Enfim, estava tentando a pelo menos 2 semanas, instalar no ap novo, e por problemas na infra do predio, demorou, porém o atendimento do Paulo, foi simplesmente sensacional, eu no lugar dele já teria largado de mão... mas venho agradecer e dar um feedback transparente sobre a empresa, não conheco todos os profissionais, e sei que empesas tem pessoas e pessoas, mas até hoje os contatos que tive foi excelentes profissionais...Os técnicos fizeram um trabalho sensacional, muito bom atendimento, agradeço ao Paulo, o Carlão, o Pastor e o gordinho que subiu no telhado do prédio.Obs ; ressalto que uso a libercom a pelo menos 6 anos, e sempre me atendeu, desde o plano mais basico até o que contratei agora.Continuem com o trabalho, usem as criticas negativas como forma de melhorar e as positivas para verem que a direção está correta !!obrigado pelo profissionalismo e parceria.

1 - Internet instável2 - Atendimento péssimo, pessoas despreparadas e que estão ali prontas para arrumar uma desculpa qualquer, para qualquer tipo de solicitação ou problema que você tiver.3 - Se a internet cair, eles demoram NO MÍNIMO dois dias para resolver. Até lá, você vai ficar sem nenhum tipo de assistência.4 - Eles te cobram um valor de 60 reais para instalação. Com o se fosse uma taxa para você não ter fidelidade com eles. Mesmo pagando, ainda terá 3 meses de dor e sofrimento com os serviços péssimos da Libercom.5 - Já falei que eles demoram muitos dias para darem o mínimo de assistência? A frase favorita deles é “será resolvido ao decorrer do dia”

Dica para você que está em dúvida se contrata por só ter essa ou não: NÃO CONTRATE!Se você está desconfiado(a), não contrate. Tive dor de cabeça até para cancelar.Aqui vai minha experiência, já eles não registram as reclamações que eu fiz ao longo do tempo que fiquei com eles:Ao menos uma vez na semana eu liguei dizendo que estava sem internet. Com muita dificuldade, me disseram que tudo se resolveria ao longo do dia.Se eu contar todos os dias em que fiquei sem internet, facilmente completaria uma semana, ou seja, acabei pagando sem consumir.As reclamações por telefone? Não serviram de nada. Quando liguei pra cancelar é que eles vieram perguntar o que poderiam fazer para me ajudar.E-mail? Nunca nem responderam e nem devem ter o costume de abrir.Tem que ter paciência mesmo! Na Libercom é assim: desconectada ao longo do dia.

Se está querendo internet para sua casa , aqui vc não encontra..Pessima empresa.. a internet nunca funciona...