PróMulher

Deixei uma lâmina para exame dia 30.07.18 e disseram que com 15 dias estaria disponível. Fui hoje receber o resultado depois de tentar ligar várias vezes e a funcionária que estava me questionou mais de cinco vezes se eu realmente deixei a amostra lá porque lá só faz citologia de uma médica de lá cuja secretária é ela. A outra pessoa que recebeu meu exame não estava e ela procurou por cima em uma parte dos exames e disse que ou eu esperava ou fosse depois. Mal olhou os demais exames e não ofereceu atendimento humanizado nem tão pouco educado. Espero que o resultado apareça hoje.

Excelente. O telefone de contato é:3515-1100

Sou muito bem atendida sempre, desde a recepção até a realização dos exames. Excelentes profissionais. Estão todos de parabéns. Super recomendo.

O atendimento precisa melhorar bastante, em especial a recepcionista Daniele, extremamente mal educada, atende com pressa, mal deixa o paciente falar causando assim um constrangimento. A excelência no atendimento não se dá apenas mediante o maravilhoso corpo clínico, a recepção do paciente é primordial para gerar confiança na equipe. Daniele precisa de reciclagem.

Pavorosa a demora da médica do dia 02/10 que estava prevista para chegar às 13 horas e somente 14:20 chegou. Não houve nenhuma informação dessa demora aos pacientes. As funcionárias perambulam pelo ambiente sem demonstrarem nenhuma empatia pelos que esperan. Passe longe.

Atendimento péssimo, clínica fechada as 07:32 e o exame agendado para as 8 horas da manhã e solicitam que você chegue 20 minutos antes .

O atendimento por telefone é péssimo! Não consegui completar a ligação com a atendente do consultório médico. Por mais de 10 minutos fiquei ouvindo uma mensagem e não completaram a ligação. Indignada!

Há muitos anos sou paciente de uma médica da PROMULHER. A minha médica é ótima, porém, nesta última vez esperei muito pra conseguir ser atendida. Cheguei 11:40h da manhã e só fui atendida as 15:08h. Pior é que outras clientes chegaram depois de mim e entraram primeiro!!!!! Não foi só uma foram 4. Sei que é por ordem de chegada, mas passar outros pacientes na minha frente foi uma falta de organização e de respeito muito grande! Pior ainda é ter que aguardar mais de 3 horas num local fechado em plena pandemia e cheio de gente. Não sei se volto nessa clínica mais não. Precisam melhorar essa questão urgente!! Minha médica perdeu uma paciente de muitos anos porque não pretendo mais voltar.

O atendimento é ótimo , porém para se consegui marcar uma consulta por telefone é muito difícil , só vive ocupado quando agente consegue ligar não atendem , ou quando atendem pede pra nós esperar mais de 15 minutos é uma falta de respeito .

A gente liga para os telefones 3215-1100 e 3506-9945 e não consegue ser atendido por eles, ou estão sempre ocupados ou chamam até cair. è melhor ir na clínica pra marcar consultas e exames. DIFÍCIL ISSO! Consultas por ordem de chegada; demora pra pra caramba você ser atendida e isso em época de pandemia NÃO PODE!!! Mas não deixo minha médica Dra. Rita de Cássia, ela é ótima!