Concessionária Renault Itavema France - Vila Leopoldina

Consultora de Vendas Aline , Ótimo atendimento e um ótimo pós vendas , sabe encantar o cliente ,Comprei um kwid e fui muito bem atendido pela Aline.

Fiquei muito satisfeito pelo excelente atendimento, pela avaliação do meu veículo na troca de um zero. Que venham outros novos veículo. Estou no aguardo dos vouchers do Rei Leão.kkkkkkk

A concessionária parece ser boa mas o vendedor que nos atendeu somente pensava em fazer uma venda sem se preocupar com o que realmente o cliente estava querendo e isto desagrada muito quem está querendo comprar e acabamos optando por outro local onde encontramos o que queríamos.

Boa concessionária na Vila Leopoldina, em frente ao CEASA e a 91° DP. Tive um bom atendimento do Wagner e da Carla. O setor financeiro pisou na bola ao gerar um boleto inválido, no qual tive de fazer uma TED pra pagar o carro. Mas no final, deu tudo certo!

Pior experiência de compra de um produto. Vendedor mentiroso, falastrão, enrolado e a gerência é conivente e não faz nada. Pesadelo, saúde mental no lixo. Se ainda sim você for comprar aqui, sugiro que grave e tire foto de absolutamente tudo. Eles vão te enrolar ;)

Estava Falando com alguém pelo whatsapp, acho que da central. Uma pessoa muito prestativa que não sei o nome, mas me atendeu muito bem e me fez um orçamento.Para fechar o orçamento eu precisava saber quanto me cobrariam de Mão de obra então essa pessoa me forneceu um número da assistência técnica para entrar em contato 3647 1600.Liguei ontem, por volta de 16:40horas, desligaram em minha cara. Como estava próximo horário de fechamento, eu entendi.Pois Bem, liguei hoje de novo, pelo menos 5 vezes quando o atendente ia tranferir para o setor, a ligação caia, ou se lá.Quando finalmente conseguiu transferir, alguém atendeu, a pessoa ficou batendo papo com outra pessoa a seu redor e me deixou esperando com a chamada em linha. Acho que ele se confundiu, ao invés de desligar, ele atendeu e continuou batendo papo.É muita falta de respeito, um atendimento lixo.Não recomendo, não fecharei negócio com eles.Ainda bem que existe outras autorizadas.

Comprar um carro seminovo lá? fujam. Os vendedores me deram um verdadeiro baile nessa compra. Comprei o veiculo no inicio de fevereiro, e depois de diversos problemas (entendam problemas como: Atraso na data de entrega prometida, entregue sem cumprir tudo o que foi combinado, atraso na assinatura do documento, o que me gerou uma multa, etc), só consegui o veiculo no meu nome mesmo no fim de Abril.......O Veiculo apresentou uma batida frontal que empenou a longarina superior direita (pessoal do laudo cautelar que pegou), mas o vendedor não nos avisou, ai por isso quiseram que o laudo por parte deles fosse refeito, sendo que já tinham um, enfim. Só consegui resolver a situação acionando a propria montadora Renault para intermediar o problema, pois encontrar o vendedor ou até mesmo o gerente via telefone era uma saga sem resultados...Resumindo: A Itavema ganhou um cliente fiel para o resto da vida, o problema é que serei aquele cliente que sempre vai falar ruim dela e desencorajar qualquer um a ir lá adquirir um veiculo. Parabéns à todos os evolvidos.

Equipe de vendas muito boa, confesso que tinha certo receio com os veículos da Renault no pós venda, mas o vendedor me tirou todas as duvidas e me deixou uma excelente impressão

Excelente atendimento, muito simpáticos e prestativos.Deixo um especial agradecimento ao Consultor Luiz Felipe que me atendeu de pronto solucionando o problema do meu carro, com muita cordialidade, profissionalismo e simpatia.

Entrei em contato e combinei com o atendente que levaria o meu pai para buscar o carro que passou pela manutenção periódica e ele confirmou que poderíamos ir buscar o carro, mas deixou o meu pai esperando sem dar uma satisfação. Péssimo atendimento.