SEMAS - Secretaria Municipal de Assistência Social

O atendimento é muito demorado, na recepção não tem telefone fixo então não adianta ligar no número que eles disponibiliza

Atendimento precário, a falta de organização faz que os usuários briguem entre si. O atendimento na teoria deveria começar as 7h, mas vc tem que chegar antes das 6h pra talvez conseguir o atendimento e ser chamado depois das 8h. Pessoal mal educado achando que esta fazendo favor.

O atendimento na recepção do Semas Setor Aeroporto em Goiânia-GO e a eficiência tem muito, muito espaço pra melhorar.Hoje Quinta-feira, 16/3/2023 manhã chuvosa e difícil para quem mora longe do Semas Setor Aeroporto e tem que usar transporte público para ir lá e depois voltar de lá.Aconteceu que por volta das 11:00 horas fui no Semas Setor Aeroporto onde busquei orientação sobre complemento auxílio gás do meu auxílio bolsa família pois já vou fazer 60 anos, moro sozinho e faz falta esse auxílio gás também preciso do vale transporte livre para acompanhamento médico pois em Floripa eu tinha.Daí recepção quase lotada o único Servidor que recepciona a todos e acompanha as pessoas até as respectivas salas de atendimento ele estava sozinho atendendo e levando as pessoas até onde seriam atendidas, por isso esse Servidor que não tinha crachá com o seu nome visível e não se identificou estava atribulado e impaciente.O Servidor pediu rispidamente o meu documento e eu entreguei a identidade, ele entrou, demorou, consultou e voltando viu que sou cadastrado em Florianópolis-SC no CadÚnico e disse:_você é do Rio Grande do Sul né?".Eu respondi Florianópolis Santa Catarina

Quando estive lá,a 9 dias atrás,fui bem atendida e foi bem rapidinho tbm acho que não fiquei lá nem por uma hora, fui atendida por um rapaz na recepção e uma moça lá dentro, aliás a moça até cantou a canção do meu nome, Iolandaaa,...eu gostei, não tem nada a reclamar. Na ocasião,eu fui atualizar meu CAD único ( nis).

Não adianta ligar.. não atendem de forma alguma!! Um absurdo, sendo que as vezes para pegar uma informação já resolveria pelo telefone!! Agora ter que se deslocar até lá e nem saber se vai resolver, é um absurdo! Realmente, essa administração publica é muito ineficente!!

O prédio em si precisa de umas reformas mas no geral está ok, mas atende bem a AIB e por enquanto vai continuar atendendo lá mesmo, então está tudo ok

É sobre o telefone! Prq que dois números se não atende! A gente liga o chama até cair,você liga no outro número chama até cair.Isso é um desrespeito com o usuário.

As pessoa de lá são muito más educadas!Não procuram esclarecer as dúvidas de pessoas que chegam até lá sem informações..

Não tem esse cuidado de faixada a prefeitura deixa muito a desejar nem sala de recepção te., o povo fica no relento esperando o caderno hoje de atendente, sem senha eletrônica e só atende no grito. FALTA FUNCIONÁRIO E FALTA ATENDIMENTO....É VERGONHA.