Arte.estofados

Excelente atendimento do Márcio ótimo preço sempre cobrindo oferta excelente produto recomendo 100%

Os preços realmente são atrativos e produto de qualidade mas poderiam melhorar o atendimento sendo mais profissionais e atenciosos com os clientes, fui até à loja física e sentimos a indiferença não só comigo mas com outros clientes presentes na loja. NÃO RECOMENDO!

Realizei uma compra virtual na sexta feira pelo Instagram aonde estava tendo uma promoção com a seguinte frase primeiro que chamar leva" chamei o Márcio conversamos e ficou combinado a entrega para a segunda feira! Ele me parabenizou pela compra e como o pagamento séria a vista ele me passou que poderia ser junto com a entrega! Na segunda depois de muito insistência consegui falar com ele e ele me disse que já tinha vendido o sofá para outra pessoa! Eu vendi o meu sofá antigo para liberar espaço e agora estou sem sofá.! Tudo isso por causa de uma PROPAGANDA ENGANOSA!!!!!"

Atendimento até se comprar e uma maravilha, após venda não atende telefone, não responde WhatsApp. Fizeram minha entrega sofá, todo molhado, e ainda no dia faltou os demais itens como almofadas e puffs já se faz uma semana e até agora nada, não comprem se não quiser ter dor de cabeça.

Sofás de excelente qualidade e entrega rápida

Antes de comprar é uma maravilha o atendimento, abriram para eu ir na loja dia 31/12 , coisa rara de alguma loja fazer , levando em consideração que é véspera de ano novo.Mas para aí o elogio, pq pós venda é péssimo!Falam que entregam em 30 dias, mas quando chegou a data ainda nem estava pronto o sofá. Reagendamos 2x a bendita da entrega, algo que era para receber dia 30/01 fomos receber só 18/02.Para piorar, esqueceram de levar meu puff, instalar o usb no sofá e porta copo.O entregador me prometeu mais um puff de brinde já que falei para deixar isso de lado, mas até hoje 25/03 não recebi.TODAS as vezes que mando mensagem o dono e a atendente me ignoram, ou falam que vão verificar e não dão retorno.Se vc deseja uma experiência tranquila de atendimento, esse não é o lugar. Pague mais caro em um sofá e tenha um atendimento em paz.

Atendimento ótimo e Preço atrativo, porém muita falta de comprometimento com prazo de entrega e satisfação ao cliente! Foi solicitada a impermeabilização, informaram que foi realizada, mas na verdade não foi realizada!

O sofá que eu recebi, apesar da grande dificuldade, atraso e problemas, etc... é lindo realmente e o preço é otimo, mas se for seguir em frente se prepare para uma possível dor de cabeça!

Excelente atendimentoEles mostram todos os detalhes que facilitam muito a escolha correta, já que é um item de valor

Há Três situações que gostaria de relatar.A primeira é o atraso na entrega, uma semana de atraso. Porém o atraso em si não é o maior problema, mas sim a falta de atenção, que inclusive era máxima até execução da venda.Antes da venda atendiam em dois números, após vender nenhum dos dois atendiam, citando ainda que um era só whatsapp. Estranho, pois antes de venda recebi ligação do número só whatsapp".Segundo ponto