Bienestar Móveis e Decorações

Não cumpre prazo de entrega e tem um pós venda precário .

Comprei um sofá,poltrona e a blindagem de ambos.40 dias pra chegar e o sofá chegou com a cor erradaA poltrona n chegou aindaA blindagem eu paguei atoaNinguém resolve nadaVendedor Alex não responde wppLoja horrívelNão recomendo

.A empresa Bienestar como toda empresa obtém de uma central de atendimento com dois números disponíveis aonde os clientes possam receber informações de entrega de sua compra,esses números além de está visivelmente na via de comprar o cliente também é orientado pelo vendedor a respeito dessa central no momento da compra.sendo que a senhora Amanda Calleri veem se negando a entrar em contato com central de atendimento da empresa para obter informação de sua entrega.

Amei a loja..Atendimento excelente!!!Parabéns!!!

Comprei 1 sofá e 1 mesa de jantar na loja da Washigton Luiz no dia 24/10/2020, percorri várias lojas da Rio Decor mas como queríamos algo com qualidade gostamos dos móveis da Bienestar. Antes de fechar a compra pesquisei no reclame aqui mas mesmo assim, pensei que não aconteceria comigo e também conversei com o vendedor sobre as reclamações e o mesmo me garantiu que não teria problema na entrega, foi aí que criei uma expectativa com a chegada das mercadorias e fechamos a compra. Bom, chegando próxima da data da entrega que estava prevista até dia 23/12/2020 mandei mensagem para o vendedor confirmando a mesma e a surpresa: entrega atrasada pelo fornecedor e sem data para recebimento por parte da loja, da expectativa começou a dor de cabeça. Cobrando o vendedor, consegui por empréstimo um sofá de tamanho minúsculo que só cabe 1 pessoa bem acomodada e a mesa veio toda avariada sendo que segunda a loja a mesa era nova. Hoje, dia 07/01/2021 ainda aguardo uma resposta da loja quando irei receber meu sofá e quando irão trocar a mesa, já entrei em contato por e-mail, telefone com vendedor e com a loja e ninguém responde. Total falta de comprometimento com o cliente. Não recomendo essa loja, você que está lendo essa reclamação NÃO compre nessa loja por mais que os móveis lhe impressione.

Loja belíssima, vários móveis requintados mais atendimento péssimo, um dos piores atendimento recebidos nos últimos anos, a atendente onde estava ficou e não saiu da sua mesa, qualidade de atendimento, espero que a gerência tome atitude.

Luciano, vendedor, me tratou com descaso e má vontade no pós-venda quando precisei de auxílio. Na hora de vender foi super solícito. Típico vendedor interesseiro!

Também estou com o mesmo problema!!!Lá se vão mais de 120 dias da compra. O prazo acordado já foi grande devido à Pandemia(50 dias) mas eles conseguiram dobrar e ainda não tem nem previsão de entrega.Acho que vai ser só na justiça mesmo!!!

Incrível a falta de prazo dessa loja , compramos uma mesa , já se vão 120 dias e nada de entrega, acho que vou ter que entrar com uma ação contra essa empresa , não recomendo.