Leroy Merlin BH Belvedere

Grande variedade de produtos, preços dentro do mercado. Atendimento um pouco deficiente devido ao pequeno número de vendedores.

Comprei uma bomba de água de 1CV no dia 14/03/23, por volta de 13hs. Recebi os e-mails de confirmação de pedido, confirmação de pagamento e até mesmo de separação do produto. Precisava da bomba para o dia seguinte e por isso optei por comprar nessa loja, com retira agendada para o mesmo dia. Quando deu por volta de 16 hs uma funcionária da loja me ligou dizendo que não tinha o produto em estoque, mas que eu poderia levar uma bomba similar de 1/2CV, ou esperar a bomba de 1CV chegar (previsão para 10 dias). Disse que a bomba de 1/2CV não me atendia e que não poderia esperar os dez dias, já que a utilização estava prevista para o dia seguinte. Perguntei se poderia trocar por uma bomba mais potente ou de mesma potência, mas outra marca. Ela me disse que não tinha em estoque. Ela ficou de resolver, falar com o responsável e me retornar. Por volta de 17hs me passou o telefone do coordenador do setor. Tentei ligar para ele de 17 até 19:30, quando finalmente consegui falar. Ele disse que não havia o que fazer e que as opções eram aquelas já passadas pela funcionária. Reiterou a informação de que não havia uma bomba mais potente em estoque para me atender. Como precisava muito do produto no mesmo dia, fui até a loja ainda assim. Um funcionário me atendeu e confirmou que a bomba que eu comprei realmente não tinha em estoque, mas vi que tinha, sim, ao contrário do informado antes, uma bomba de 2CV que me atendia. Porém ele disse que como ela é mais cara, não poderia me passar. Procurei o gerente. Ele pesquisou se havia a bomba que eu comprei no estoque de outra loja, sem sucesso (essa pesquisa demorou mais de uma hora). Quando já eram mais de 21hs, não me restava outra alternativa a não ser levar a bomba de 1/2CV. Percebe-se diversos erros e desrespeito pelo cliente. Primeiro em vender um produto que não existe em estoque. Depois por mentir, dizendo que não havia um superior em estoque. Por fim, me fazer perder todo esse tempo (de 16hs até 21:30) para sair com a solução inicial que não me atendia!!Hoje já é dia 22/03/23 e o coordenador não me atende e não me dá retorno sobre a solução do problema. Terei que ir na loja novamente.

Péssima.Fiz compra de piso laminado, ordem de serviço 1065074. Leroy mandou msg confirmando instalação hoje na parte da manhã por Luciano Cesar Sales. Me ligou uma pessoa se identificando com Rafael e dizendo que não poderia vir e bloqueou meu telefone. Paguei o serviço e vou viajar. Vcs mandam outro instalador hoje?

Com todas as opções e marcas mais desejadas do mercado, é raro que o Leroy Merlin não ofereça o que você procura.Com ambientes bem climatizados, confortáveis e expansivos, o Leroy Merlin continua, através de sua filial do Belvedere/BR-040, a demonstrar um nível excepcional de qualidade e conforto, além de qualidade.Só lembrando que os preços do Leroy Merlin podem ser um pouco mais salgados que os de outros lugares.Recomendo fortemente para quem quer qualidade e a certeza de que vai encontrar o que procura.

Encontra-se de tudo para sua casa e construção. Porém tem que pesquisar os preços. Estacionamento pago se não comprar nada. Banheiros bons. Atendimento razoável.

A variedade é boa, os preços nem tanto. Já o atendimento tem pontos positivos e negativos: os vendedores, em geral, conhecem bem o que estão vendendo - o que é para mim a principal qualidade de um vendedor - e são gentis e educados. A dificuldade que é um problema estritamente gerencial, diga-se de passagem, é encontrar um vendedor disponível. E quando algum é encontrado, há que se esperar uma eternidade para ser atendido...

Muito bom atendimento como sempre.E ainda um belo visual daqui do alto de Belvedere

Variedade é muito grande, tanto em qualidade como variedade, a diversificação dos produtos e bem satisfatória espaço gigantesco, particularmente eu gosto mais da seção das ferramentas elétricas e manuais, mas pode acreditar, tem pra todos os gostos, mas acho que o preço está um pouco a desejar.

A loja é completa e tem grande variedade de produtos, porém os vendedores são péssimos, despreparados e não fazem a mínima questão de te atender. Muito difícil isso em uma loja tão boa.