Estapar Estacionamentos Aeroporto de Natal (NAT)

Nota: ler atualização no final da reclamação: assunto resolvido!A Estapar é uma empresa que não respeita os clientes. O site diz que o estacionamento de longo prazo tem serviço de van pois é distante do aeroporto, mas não diz a frequëncia impossibilitando a reserva. Deveriam publicar o telefone do estacionamento pois o 0800 é em SP e não sabe dar nenhuma resposta. A Estapar é uma empresa desorganizada e o site é péssimo pois faltam muitas informações. Estapar nunca mais!PS: Dois dias após a reclamação a central Estapar SP me atendeu no 0800 e foi muito atenciosa. O responsável pelo estacionamento em Natal me telefonou e foi muito gentil. Ainda não recuperei o carro portanto não sei qto vou ser cobrado. Atualizarei assim que souber.PS: Atualização: Qdo voltei peguei o carro e cheguei na cabine de cobrança do estacionamento, já fui dizendo que seria cobrado indevidamente pelo upgrade de estacionamento que não tinha usado. A atendente muito simpática entendeu e viu que se eu não reclamasse seria cobrado pelo serviço que não utiluzei. Sem nem argumentar, corrigiu o valor, cobrou o valor correto e saí. Deu trabalho para consertar o erro da Estapar, mas parece que aqueles que insistirem terão seus direitos respeitados. Parabéns Estapar por corrigir seus erros!

O estacionamento é amplo, porém tem como principais contras o fato de não ser coberto e também o preço elevado. Os 15 reais só deveriam ser cobrados a partir de 30 minutos.

Atendimento da funcionaria excelente, soube explicar e tirar todas as minhas dúvidas.

Estou dando uma estrelha porque não é possível dar ZERO. O pior serviço ao consumidor que já vi na vida. Lidam com algo critico, como um estacionamento de aeroporto, mas o sistema deles de reservas apresenta inúmeras falhas. A primeira vez que usei para reservar não conseguia efetuar a reserva. Depois de muito tentar consegui. Ao tentar alterar a reserva o sitema retorna inúmeras falhas ao processar o cartão de credt. Não consigo confiar em uma empresa que possui um sistema BUGADO dessa forma. Aparentemente trata-se de um serviço simples e de muitissimo baixo custo, pois não investem no que deveriam, os sistemas de segurança e que lidam com o cliente.

Show.

Boa iluminação

O lugar é muito barulhento pois sempre está passando por reforma também os taxistas não deixam você estacionar eles ficam impedindo que carros normais de passeio parentes que vem pegar as pessoas ou que vem deixar que estaciona em também os ubers Eles não aceitam que parem inclusive eles colocam cones e outros objetos para impedir o estacionamento Sem falar que só tem 15 minutos e só para entrar e sair no aeroporto se gasta 10 minutos

Maravilhoso.

Caro

Acho um absurdo essa cancela na entrada do AEROPORTO, quando na verdade deveria ser na entrada do estacionamento.