Spa Estrelas

Não vejo muito resultado nas minha sessões. De início, deu resultado, mas depois não só estagnou como também aumentou o crescimento, com 8 sessões de depilação na axila, ou seja, 10 sessões não são suficientes!E é PÉSSIMO para marcar.Na semana passada eles desmarcaram minhas sessões e marcaram essa semana. Ontem não consegui chegar a tempo porque fiquei presa no trabalho e peguei trânsito, eles só consegue me marcar dia 23/12. QUATRO SEMANAS APÓS A SESSÃO QUE FOI DESMARCADA POR ELES.

Péssimo atendimento, e antes de fecharem o pacote anual façam um teste com os profissionais. Pois eu realizei o procedimento do microagulhamento que não fez efeito nenhum da minha pele, dentre diversas outras coisas que fizeram de forma errada, e estou a mais de 2 semanas solicitando o meu dinheiro de volta e NADA. Não façam nenhum tratamento neste lugar, não são uma empresa séria!

Comprei um pacote de 18 sessões na unidade de Copacabana, 9 em cada área, e eles não tem controle de atendimentos. Faltando 2 atendimentos para acabar e alegaram que havia acabado!! Mandou uma foto de um pedaço de papel qualquer, escrito a caneta as datas, essas que eu não havia começado e uma data que se quer eu marquei o procedimento. As profissionais que executam o procedimento, são boas, mas os pêlos estão voltando, tendo pêlos finos, talvez seja do aparelho ou não sei. Mas o local é desorganizado. Moral da história, fiquei sem as minhas sessões! Paguei 18 e fiz 16, segundo o espaço já havia acabado. Absurdo!

Foi lançada promoção no spa para inauguração em dezembro na unidade Tijuca e não aconteceu ou seja: o cliente comprou o pacote, gastou o dinheiro e não teve o serviço. Após um mês de atraso foi marcado a 1' sessão e teve a atraso de mais de 2 horas para o atendimento, com a justificativa que teve uma blogueira na unidade. Depois teve outro atraso com a justificativa de uma acidente de percurso com o equipamento.Depois (hoje) o equipamento não estava no local (foi entregue às 11horas) e eu que estava agendada para 10 horas fui a primeira a ser atendida às 11:20' as marcações são agendadas dois clientes no mesmo horário e o tempo procedimento varia de acordo com a quantidade de areas e após o procedimento tem que haver a higiene da sala ou seja atraso contínuo formando grande espera e aglomeração nesse período de pandemia, quando eu saí da sala tinham 5 clientes aguardando uma ao lado da outra e mais as duas recepcionistas. O procedimento estético e a profissional é excelente, porém a organização está ruim. Todos temos compromissos e não podemos nos aglomerar.

Hoje, dia 29/05/21, estive no Spa Estrelas - Tijuca e fiquei muito decepcionada!Estava agendada para às 13h. Cheguei no horário e a recepcionista pediu para eu aguardar 30min. Depois, enviou-me uma mensagem por Whatsapp, pedindo para eu retornar às 14:10h.Quando eu fui preencher a ficha, ela se desculpou e disse que a primeira cliente atrasou, atrasando a agenda do dia.Genteeee, se a primeira cliente atrasou, peça para remarcar o procedimento.É um absurdo e falta de consideração com a Cliente que foi pontual.

Comprei o pacote de depilação a laser pelo peixe urbano ano passado. Fiz 6 sessões de axilas. Aparentou começar a resolver, mas continuava a crescer. Então resolvi comprar o pacote de 12 sessões com áreas livres na própria clínica. No total fiz 12 sessões da depilação de axila e o restante distribui entre meia perna e virilha. Sei que o tempo para perna e virilha não foi suficiente. Entretanto as 12 sessões na axila era pra ter resolvido o crescimento dos pelos. Fui em uma médica para saber se não tinha nenhum problema hormonal, mas estava tudo ok. Então resolvi procurar outra clínica para continuar o tratamento a laser.MORAL DA HISTÓRIA: Só fiz gastar meu dinheiro no SPA ESTRELAS. A outra clínica que estou atualmente apesar de ser mais cara, estou bem mais satisfeita com os resultados.

Fechei vários pacotes, mas não estou vendo resultado, e após o tratamento que deram para minha amiga que me indicou para Spa, eu resolvi mais renovar meus pacotes.Eles são horríveis para marcar sessão, a não ser que você pague um novo pacote, uma falta de respeito!

Estive na clinica para fazer o procedimento Criolipolise. Cheguei até eles pelo Peixe Urbano, mas fechei diretamente. Quanto ao atendimento, recepção tudo OK. Acontece que após fazer o procedimento perguntei quais seriam as restrições, quais os cuidados. A unica coisa foi, não pegar sol.Como eu estava com uma inlamação no tendão, comecei a tomar anti inflamatório, pois não sabia e NEM FUI INFORMADO que influenciaria no resultado, pois o procedimento causa um processo inflamatório para poder funcionar. Descobri isso pesquisando na Internet.Liguei e pedi para falar com a responsável, que me atendeu educadamente e me disse que nao precisava me preocupar, pois nao afetaria o resultado, que eu perceberia os primeiros resultados em 15 dias. Ja esta fazendo um mes e NADA.Ou o procedimento realmente não funciona, ou então o anti inflamatório interferiu. De qualquer forma a responsabilidade é da clinica, e eu gostaria de uma resposta...

Fui a clinica Spa das Estrelas, na Tijuca, através do peixe urbano, a profissional não explicou como seria após o procedimento, só disse que não poderia tomar anti-inflamatório por 1 mês, nem soube explicar como funcionava a máquina, pois disse o contrário do que a máquina faria, nem era a maquina que anunciava no site, parecia que não estava segura no que falava, eu não arriscaria em fazer um procedimento em que a profissional não sabe explicar nada. Antes de fazer qualquer procedimento, a pessoa tem que se informar em sites para não ter nenhuma lesão.