GENOS SOM ELETRÔNICA

O reparo do equipamento foi feito dentro do prazo e nunca mais apresentou defeito. Comprei uma caixa de som automotiva e só tenho elogios.

Peca no atendimento

Tenho uma Bateria Alesis DM7. O fio da fonte que conecta a tomada se partiu. Coisa simples era só prender o fio e passar uma fita isolante. Tentei abrir e acabei danificando a fonte. Após a tentativa de consertar, não pluguei na bateria! Verifiquei com um multímetro e não estava passando corrente. Procurei informações sobre a marca e cai no site da habro, liguei para essa assistência técnica Genos Som e informei o caso ao rapaz, que pediu a fonte e o módulo da bateria. Achei estranho pedir o módulo visto que o único problema era a fonte. Mesmo assim enviei os dois. Final da história. Compraram uma fonte nova completamente diferente e sem marca e colocaram no lugar. Além disso inventarem que o meu módulo estava com problema. Total do reparo R$490. Tenho absoluta certeza que o módulo estava perfeito, visto que o único problema era o fio da fonte. Pensei em recusar o serviço, mas visto a má fé deles acredito que se recusasse seriam capaz de abrir o módulo para danificar e me enviar de volta. Com isso meu prejuízo ia ser maior. Com isso tive que pagar os R$490. Cuidado com assistências técnicas. Como somos leigos na parte técnica dos produtos, eles podem fazer o que quiser com a gente e não temos como contestar. Me arrependi de ter enviado o módulo e a fonte...

Atencioso e profissional.

Conserto ficou bom mas achei muito caro

Bons preços

Lugar que confio, serviço feito por quem entende, parceria de quase duas décadas!

Preço justo, bom atendimento, e manutenção justa.

Legal

Bom