Granero Transportes - São José do Rio Preto - SP

A pior experiência com mudanças que tive em minha vida!!!Em janeiro de 2023 contratei os serviços da Granero filial São José do Rio Preto para uma mudança interestadual, o objetivo que fechar com uma empresa especializada foi minimizar os risco e dores de cabeça.Porém minha experiência foi terrível, profissionais totalmente sem preparo recebi minha mudança com inúmeras avarias.Tv quebradaGeladeira amassada e riscadaMesa de jantar quebradaDiversas louças e peças de decoração quebradasPainel danificadoGuarda roupas danificadoUm grande prejuízo, notifiquei a Granero no ato da entrega seguimos todos os procedimentos e hoje já se passam 70 dias e nada fui abandonado total descaso.Minha unica opção é aciona-los na justiçaNão contratem os serviços desta empresa

Muito prestativos rápidos no orçamento .. quando ligamos..e fica algo pendente...eles ti retornam p.dar hj na situação. .. estou muito satisfeita

Itens avariados, não ressarciram pelos danos mesmo tendo pago seguro

A GRANERO NÃO É CONFIÁVEL!Na mudança o funcionario da Granero quebrou uma peça do elevador do edificio onde moro, fato esse documentado pela camera de segurança.A Granero ficou de ressarcir o conserto da peça mas até o momento isso não ocorreu.Nas raras vezes que atendem ao telefone alegam que nada podem fazer porque a funcionária responsável pelo Pós Venda está afastada por motivo de Saúde e somente ela pode fazer esse ressarcimento! DESCULPA ABSURDA!

Muitos móveis avariados e confusão no inventário dos volumes. Fiz minha mudança com a Granero SJRP e fiquei decepcionado, pois um dos pontos que mais me chamou a atenção seria a embalagem e cuidado com os móveis, porém não aconteceu. No momento da embalagem/coleta, percebi que eles fazem contratação de terceiros, nem todos são funcionários próprios, onde muitos móveis foram embalados sem nenhum padrão. Além dos móveis avariados, teve confusão no inventário, onde na conferência no destino vieram 2 volumes que não eram meus, e faltaram 2 dos meus volumes. A empresa alegou que houve uma confusão por parte de sua funcionária no momento de contar os volumes, enfim, tive que conferir item por item da minha mudança para verificar se faltou algo ou não, uma verdadeira dor de cabeça para um serviço que pagamos muito caro.Único ponto positivo foi a pontualidade.

Fizeram orçamento, mas ainda não me decidi. Contratei a Granero há alguns anos e fiquei satisfeito com o serviço de mudança de Salvador pra Rio Preto.

Ótima qualidade em atendimento e transporte , sempre fazem o máximo para para agilizar a nossa mudança e tratam tudo com muito carinho , respeito e qualidade

Péssima pontualidade, pouco eficazes demoram muito tempo para embalar carregar e descarregar, deixaram duas bicicletas pra trás, quebraram uma mesa de ping-pong e a empresa não se posicionou sobre. Não recomendo.

Péssimo atendimento,Solicitei um orçamento na quarta feira, marcaram um visita para que fosse checado os moveis que iria na mudança e estou aguardando até hoje.Não consigo entrar em contato com NINGUÉM da empresa, total DESCASO com o cliente.