Banco Santander - Agência 3893 e Select 1876 Pampulha

Cheguei ao local para buscar assistência fui direcionado ao gerente mas ao chegar lá havia só uma pessoa a minha frente no entanto esperei por 40 minutoe para esta única pessoa ser atendida logo em seguida houve a passagem de um atendimento preferencial a minha frente e aguardei mais de 1 hora totalizando 1 hora e 40 minutos para iniciar meu atendimento em uma agência vazia

Péssima . Fiz um depósito no caixa automático no dia 02/01/13 e até hoje ( 05/01/23) os cheques não foram compensados . Terceira vez que “esquecem “ de processar meu envelope , um absurdo !Funcionários simpáticos mas nada funciona na agência .Ou o número de funcionários é pequeno pra demanda ou são o competentes .

A minha experiência neste lugar foi horrível, fiquei quase 3 horas para ser atendido pela caixa, minha senha era 33 cheguei e estava na 28, todo mundo mais de idade que chegava eles passam na frente(isso eu sei que é atendimento preferencial) mas pelo amor de Deus, atende 4/5 preferencial e uma senha comum, sem falar do fato que em horário de pico é inaceitável ter somente uma funcionária no caixa. Outro dia precisei ir lá e no meio do atendimento a energia acabou e simplesmente o pessoal(funcionarios) foram papear kkkkk o engraçado é que quando sai da agência todas as lojas em volta tinham energia. Lamento por um banco tão renomado como este ter uma agência tão ruim, que fique aqui registrado a minha indignação em relação a isso.

Clientes empresa ,fiquem esperto com gerente Fernanda braga do empresa 1.Verifiquem todo dia o extrato de vcs .

A equipe até que tem um bom atendimento, mas agora em questão de organização deixam muito a desejar, o tempo de espera é muito longo, em todas as ocasiões que utilizei os serviços desse local chegaram pessoas que passavam na frete dos que já estavam esperando a mais tempo e eu não tô falando de casos preferenciais, não sei o por que disso, tudo me leva a crer que certos clientes tem um foro na agência.

Gente a minha experiência nessa agência não foi muito boa não, fiquei mais de duas horas esperando atendimento e quando finalmente chegou a minha vez a funcionária disse que o sistema tinha caído. Essa agência é uma verdadeira vergonha, só tinha uma gerente abrindo conta, e o tempo de espera é enorme. Só fui nessa agência pq a conta que eu tinha que abrir é conta salário pq se fosse pra escolher eu jamais escolheria essa agência. Tinha tbm uma senhorinha esperando a mais de uma hora e meia e teve que ir embora sem abrir a conta. Isso é uma vergonha Santander.

Só caixa eletrônico então sem necessidade de maior atendimento

A agência não possuí um ticket de senha impressa os seguranças todos sem nem uma introdução pra saber dar informação o gerente não sabe se quer fazer uma conta de anos meu RG foi tira em 2015 naque época eu usar cabelo Blek mas ele não aceitou meu RG por que nós dia de hj eu utilizo cabelo corto eu ainda fale com ele que o RG tem validade de 10 anos mesmo assim ele não aceitou eu mim sentir excluído pelos prestadores de serviço bancária tenha muito idosos na agência sem saber pra onde ir sem ter nenhum suporta para instruções

Fui na agência p abrir conta salário depois quando a empresa foi depositar meu salário me liga dizendo que minha conta não está ativa, pesquisei na net descobri que minha conta foi aberta na agência da Cidade de Santa Luzia,eu nem conheço essa cidade, senti um descaso porque a gerente não me disse no momento da abertura da conta? Se eu escolhi a agência da AV Antônio Carlos é porque a locomoção é viável p mim.

Péssimo atendimento, deveria gastar menos com propaganda e investir em melhorias efetivas para o atendimento. O telefone nunca atende.... péssima experiência!