Italínea AD+ Interiores | Jurubatuba

Chateado com o atendimento pós venda, veio um puxador faltando do meu móvel e segundo SAC irá demorar 30 dias pra chegar, mesmo sendo um erro de vcs, fora a qualidade dos móveis que eu achei muito frágil esperava uma qualidade como vcs prometem quando a gente compra!

Atendimento muito ruim + descaso. Uma afronta ao cliente. Nesse caso, eu que sou arquiteto e que não cobro RT, mínima obrigação moral, coisa que 99% dos arquitetos/as cobram nas costas dos clientes, sou tratado com total descaso porque o vendedor que me atendeu achou que meus clientes não tem "budget""" para comprar nesta loja

Atendimento incrível na venda.. mas o pesadelo começa quando vão entregar os móveis, móveis não são de qualidade os montadores precisam colocar adesivo em tudo ou pintar com o giz pra disfarçar as imperfeições da madeira, o móvel da cozinha antigo eles pediram pra não tirar quando vieram os montadores tivemos que tirar as pressas isso porque avisei com antecedência e o vendedor Maurício deu orientações todas erradas pra nós o que causou uma desorganização em todo o nosso planejamento, os montadores da Italinea não são cuidadosos, precisei chamar a atençãodeles, pois estavam estragando toda a pintura da minha casa recém pintada pra colocar os móveis na parede, fora a falta de cuidado com o móveis, que estão alguns BATIDOS, veio peça faltando fui falar com o SAC a moça me informou que um puxador que eles não trouxeram irá demorar 30 DIAS pra chegar! Não comprem na Italinea só dor de cabeça!!!!

Fui recebido em um espaço moderno, aconchegante e muito bem decorado. A equipe é muito gentil, rápida e se comunicam muito bem. Me senti muito confortável e seguro em comprar da AD o projeto de planejados de minha casa. Entrei para fazer os quartos, mas me empolguei para fazer mais áreas.

Fui muito bem atendida pelo Denis, fez um projeto bem elaborado, com muita paciência e atenção. Super indico a loja

Conheço a rede desde quando eram Todeschini na Jurubatuba e o mesmo com outra marca o atendimento permanece impecável. Projeto de acordo com o solicitado , sem contar o preço e pagamento justo! Fui recepcionada pelo projetista Denis que foi impecável do início ao fim . Muito satisfeita até agora . Indico a loja e o Denis !!

Sobre a italinea, infelizmente tive uma pessima experiência pois os movéis que ficam em vitrine não condiz com a qualidade de moveis que chega até a nossa casa.Meu projeto custou 220.000,00, imagina quase o preço de um apto e a quailidade dos moveis são descartaveis, foi instalado a conclusão em novembro de 2022, onde os problemas se iniciam no ato da instalação com montadores desqualificados, fiz diversas reclamações, onde foram atendidas porem como a qualidade dos moveis sao pessima de terceira linha, os moveis estao desmontando tudo, cada dia uma nova história que ja me cansei de reclamar e toda hora um problema resurgi.o que posso dizer para você consumidor não acreditem no que estão vendo em loja, pois não é o que será entregue a você.e detalhe depois eles informam que não esta no projeto,Imagina vc ter uma porta de vidro no seu quarto que esta caindo, que a porta que foi construida para ficar igual uma parede, nao fecha e eles tiveram a cara de pau de informar que nao tinha incluso sistema de amortecimento, enfim.a dica que posso dar para você que ainda nao comprou e pensar com muito cuidado.

Comprei armários na loja AD+Jurubatuba com o vendedor Denis mês passado.Já paguei porém até agora após insistir com ele e com o gerente Sr.Ali, não me enviaram o recibo da venda.Me enrolando para me enviar um documento que tenho direito.O próximo passo é uma reclamação ao Procon .

Tivemos um atendimento muito atencioso pelo sr. Denis, que elaborou o projetos das peças exatamente como tínhamos pensado, o que nos permitiu explorar todas as opções de materiais, cores e preços o que permitiu chegar a um orçamento e projeto final que nos deixou muito satisfeitos.A Italinea está de parabéns.Recomendo.

DECEPCIONADA. 22 MIL REAIS PERDIDOS.Quando querem vender afirmam que o material é de ótima qualidade, que os acabamentos são premium, que as portas e gavetas teriam amortecedores, que é a melhor madeira do mercado, que a entrega é montagem será até o dia X, e por fim estou tendo muito estresse e dor de cabeça com o pós fechamento do contrato.Acabamentos horrorosos, com espaços absurdos entre um nicho e outro, estava tudo sem amortecimento e tamanho errado no projeto inicial ai me fizeram pagar mais mil reais na última assinatura do contrato, me sinto ENGANADA e estou olhando para a cozinha mais mal acabada e montada que já pude ver, aliás, AINDA não terminaram de montar.Tiramos foto de tudo, mil furos em cada fundo dos móveis, recortes para ajustes feitos de qualquer jeito.QUE VERGONHA E DECEPÇÃO.Tenho dermatite e esta do pior jeito que já ficou de tanto estresse que estou passando.HORRÍVEL, 22 MIL REAIS JOGADOS PELA JANELA.Quando chamei o vendedor para explicar o que aconteceu, ele simplesmente mandou eu procurar o SAC.Não recomendo jamais e nunca mais voltarei a fazer nada com essa empresa.