Bellagio Casa de Pães

Eu fui com a minha familia ontem e infelizmente demorou o meu pedido uns 30min.O meu açaí não tinha banana e muito gelo.Não colocaram o guardanapo em nossa mesa

Estava na padaria aguardando o meu pedido.. como estava lendo me espantei, quando olhei a minha volta todos as pessoas que chegaram depois já tinha lanchado ou ido embora..Chamei a atendente que me perguntou o que eu tinha pedido eu falei que não era possível ela está me fazendo essa pergunta após 40 minutos.o gerente veio até a mesa e disse que tinha ido ao mercado comprar a cebola rocha do sanduiche pois não tinha... eu disse que podia deixar para lá... fui embora com fome passei no caixa para pagar o suco que eu tomei enquanto esperava osanduiche que nunca chegou e pedi para a moça colocar o CPF na nota, ela disse q não sabia como fazer... um festival de incompetênciasLogo eu que fiquei tão feliz quando essa padaria abriu levei várias pessoas para conhecer....resolvi falar do descontentamento com o atendimento diretamente com a padaria pelo Instagram da mesma.A pessoa visualizou a mensagem e não pediu desculpas nem nada.. apenas a excluiu.É muito triste... muito mesmo, já que os donos não pretende contratar uma mão de obra qualificada por que não investir em treinamento? é só olhar as reclamações em sua grande maioria é sempre sobre o atendimento.Tinha tudo para ser maravilhosa... Mas só indico o lugar caso você queira ser desrespeitado...Se quer as mensagens aqui são respondidas

Eu estive no dia 02 de agosto as 21 horas e pedi um chocolate quente e fui informada que não sairia mais pois a padaria fechava as 22 horas porém continuei na padaria e outras pessoas que faziam outros pedidos para a cozinha estava saindo, só o chocolate quente, café e afins que não estavam saindo.

Tenho almoçado diariamente desde a inauguração, a comida é deliciosa! Muito gostosa! Caseira....! Porém, há um sério problema de gestão. Nunca oferecem bebidas para os clientes que almoçam (pelo menos no horário que vou, após 13h), e quando me oferecem, demoram tanto a trazer que já fui embora várias vezes sem beber e peço para retirarem no caixa... Sempre faltando guardanapos, talheres, pratos e nós, os clientes, tem que ficar avisando que acabou, pois apesar de ter muitos funcionários, ninguém verifica isso..... Havia uma moça no início muito boa! Atenciosa, disponível, educada, mas não trabalha mais na empresa (pelo jeito...), depois colocaram um rapaz alto, grosseiro, deselegante, que fazia piadinhas desagradáveis com os clientes, mas também não vi mais.... Porém, toda vez que procuro um responsável, estão de cabeça baixa, digitando no celular... Hoje, acostumada a pedir por minha conta minha bebida fui ao balcão e aproveitei para comprar uma sobremesa para viagem e haviam várias sem nome e preço, então perguntei para uma das várias moças que estavam dentro do balcão e ela não sabia, perguntou para todas as outras que mandaram ela descer e perguntar na produção, porém, voltou dizendo que era uma torta Charlote com recheio de baba de moça, mas o valor teriam que buscar no sistema e imprimir uma etiqueta. A pobrezinha pediu ajuda a outra, que pediu ajuda a outra e eu estava decidida a aguardar uma solução, então ela teve que sair perguntando para toda a loja e ninguém ajudou, então procuraram em uma pasta e nada....! Então ela falou com uma tal Luciana, que estava sentada junto a gerente e ela não ajudou em nada e nem mesmo a gerente se incomodou com as perguntas da moça e comendo estava, comendo continuou.... Porém, a moça após muito tempo em que eu estava aguardando, voltou e me disse que não sabia como resolver.... Reclamei muito, mas não adiantou, pois realmente a loja, apesar de tão linda, com uma equipe de moças simpáticas, não tem gestão! Estão sem treinamento, sem suporte e sem gerente para ajudálas. Lamentável!

Eu ia quase que diariamente nessa padaria, pedia pão de queijo recheado de frango, é uma delícia, era 5 reais, achava o preço justo, sei que a padaria abriu tem pouco tempo, mas o valor do pão de queijo dobrou, de 5 foi para 9,99, sem condições!!! É muito gostoso, mas não vale esse valor todo! ia pelo pão de queijo, comprava vários, levava pra casa, aproveitava pra comprar um bolo, pão... gastava direto de 40 a 70 reais, após esse preço do pão de queijo dobrar, nunca mais fui. atendimento muito demorado! muitas vezes eu vejo o funcionário querendo trabalhar, mas perdido, sem saber o que deve fazer, mas sempre muito solícitos. Ou seja a padaria chegou para ser um grande diferencial no Núcleo Bandeirante, e vai acabar virando mais uma... cobrando preços absurdos e entregando um serviço sem qualidade nenhuma.

Não compro e não recomendo! Comprei um bolo de cenoura com cobertura de chocolate, quando fomos comer em casa ele estava QUEIMADO e LIGUENTO, 2 dias depois AZEDOU. Fui ao salão de beleza e lá as profissionais tavam comentando que compraram um bolo que veio AZEDO. Por fim dei outra chance e comprei um bolo que parecia lindo, mas tinha gosto só de gelatina e 3 dias depois, ainda dentro da validade, ele já estava TODO MOFADO!

Excelente local para comer bem e pagar um preço justo. Ambiente agradável, excelente café e um pão de queijo recheado delicioso. O atendimento foi ótimo. Me surpreendeu positivamente. Super indico.

Serviço horroroso! Fui ao local para comprar duas pizzas para viagem. A casa estava vazia e ainda assim conseguiram demorar mais de 1h30m para entregar nosso pedido. Ao solicitar uma atendente sobre o andamento do meu pedido, esta, falou com um e com outro e ninguém sabia me de uma posição... Perdi a paciência e fui até o forno no balcão, assim tive a expectativa de mais 5 minutos! 5 que viraram mais 10... Lamentável!!! Ao reclamar com o gerente o desdém do mesmo foi percebido, risadinhas dos atendentes em um ambiente lindo mas repleto de pessoas despreparadas e despreocupadas com o cliente.Ao chegar em casa um outra surpresa! A pizza até é bonita e bem recheada, mas não tem sabor ou molho, assim como o atendimento insosso da casa de pães.Não vou finalizar sem a pá de cal! Quando falei com as meninas do caixa sobre minha decepção com o serviço e com tudo o que aconteceu elas me disseram; me perdoe amigo, mas é muito comum isso acontecer todos os dias.Eu queria dar zero, mas não há como fazer isso, mas agora já sei o motivo dessa média tão baixa em avaliações.Não recomendo! Fiquem longe...

Estava no bandeirante e vi a casa de pães e resolvi conhecer. Alimentos atrativos, preços acessíveis e ambiente muito bom. Peguei algumas coisas e umas fatias de bolo que ficam próximas ao caixa. Em casa, assim que cortei uma fatia vi que o bolo estava um pouco duro e, por dentro tinha mofo. Olhando melhor, tinha outros locais com mofo, mas pelo adesivo da embalagem não consegui observar antes. Olhando os comentários, há 3 semanas atrás um outro cliente passou pelo mesmo problema e não teve solução, mandei mensagem para padaria e eles sequer responderam. Cuidado aos riscos de infecção alimentar ao comprarem alimentos nesse estabelecimento.