Linea Rica

Fiz um pedido de mais de 20 mil no dia 18 de janeiro e até hoje não consegui receber os meus produtos conforme solicitei. Pois como já havia comprado antes com a empresa estava bem segura que tudo daria certo. Porém a vendedora que me atendeu desta vez deduziu por imaginação dela que eu gostaria da mesa em um tamanho maior, pois na cabeça dela para sala de aula aquele tamanho seria o ideal. Então nem sei porque a empresa faz duas medidas. Ela nem se quer me passou que haveriam duas opções de largura de mesa. E para minha surpresa, ao receber as 5 mesas ficaram diferentes das demais da escola, aí ela falou que a fala foi dela e que por isso ela teria que arcar com a falha, o que me comoveu e eu pedi apenas a troca de 3 das 5 erradas, aí pensei que como a falha foi da empresa que rapidamente dariam um jeito de resolver, tendo em vista que estou desde janeiro aguardando o produto, pois bem, soube a pouco que as mesas que pedi a troca ainda estão em produção, achei um completo desrespeito com o consumidor, sem falar que paguei mais caro por 5 mesas que não precisava. Tentei falar com a gerência da empresa mas a mesma está em férias, por isso vim aqui deixar tudo registrado para que futuros compradores possam se resguardar ao fazer pedido com a empresa, pois nem tudo é tão simples e perfeito quanto parece, estou realmente chateada com o atendimento que estou tendo e com a falta de supervisão para que possamos comunicar esse tipo de acontecimento e frustração. Outra coisa relevante é que recebi duas cadeiras mancas e uma quebrou no transporte.Devido a todo o ocorrido venho por meio deste registrar que quero a troca de todas as mesas que vieram erradas e o ressarcimento do valor pago a maior por um produto errado. Caso contrario entrarei com processo via PROCON para me dar suporte neste processo.